老客户维护做的好不好以下哪个指标最重要-X题卡

获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

生产部门销售部门营销部门都包括

新客户或现有的优质客户老客户潜在客户老客户和潜在客户

忠诚客户老客户关键客户潜力客户常规客户

(A) 保持与老客户的沟通和交流，巩固既有的客户群 (B) 与潜在客户进行会谈和沟通 (C) 对潜在客户进行调查 (D) 扩大客户的范围

保持与老客户的沟通和交流，巩固既有的客户群与潜在客户进行会谈和沟通对潜在客户进行调查扩大客户的范围

贵宾型客户重要型客户普通型客户老客户

发货关怀讨价还价签收关怀使用关怀

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？（）