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企业基础职能管理 人力资源管理 生产加工 技术开发
价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同 价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系 价值活动的联系只存在于企业价值链内部 企业与企业之间的价值链也会存在一定联系
选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力 支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一 价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间 价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。 包含行业价值链、企业价值链、服务价值链 一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。 价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
生产活动 基本活动 辅助性的研发活动 辅助性的支持活动
企业各项活动之间都有密切联系 每项活动都能给企业带来有形或无形的价值 价值链不仅包括企业内容各链式活动，还包括企业外部活动 不是每项活动都能给企业带来价值的
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