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逐户按抄表卡片和电费收据审核电量和电费计算以及填写是否正确，包括实用电量、倍率、电价、金额、基本电费、实际功率因数、调整电费的处理和计算等 日报表是抄表人员在每天抄表工作完成后，必须将逐户抄计的电量、电费，按抄表簿（册）进行分类汇总编制的报表 清点抄表人员交回的抄表簿（抄表卡片），核对卡片户数，必须与电费卡片户数明细表相符 汇总审核审核抄表人员编制的抄表日报各栏数据，应与抄表卡片和电费收据的各项数据相一致
用户报数给抄表员 远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度 抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度 抄表员到现场用手工抄回电表行度
认真审核新装装表接电的工作传票及有关凭证，审核无误后，新建用户抄表卡片。对新建用户逐户进行登记，交抄表组签收后正常抄表。工作传票使用后加盖个人私章，退还业务经办部门； 根据新建抄表卡片和相关工作传票新建电费台帐、认真填写大工业用户电费结算清单； 凡用户发生增减容量、电能表更换、校验、拆表、过户、暂停和变更用电性质等，除及时更改抄表卡片外，还要同时更改台帐的相关记录，使抄表卡片与电费台帐完全一致。凡因电能计量装置发生错误，误差超出允许范围、记录不准、接线错误、倍率不符等造成电费计算错误，需向用户补收或退还电费时，经用电检查和相关部门核实，报各级分管领导审批后再进行帐务处理； 电费呆帐的处理和欠费管理。
发行的阶梯电费会在下一次交费时才扣除 电表内会有预置金额和透支金额 可能为定比定量用户 人为原因，抄表员打错电话了
在抄表数据无效事件模块中点击恢复抄表 在抄表成功率模块中点击恢复抄表 在停抄电表查询模块中点击恢复抄表 在抄表失败事件模块中点击恢复抄表
查询客户的抄表周期 期间是否有计量装置换表 抄表示数是否有异常 是否有退补电量、电费等情况
定期抄表 定期核算电费 按时回收电费 定期进行电费统计工作
建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，账务处理与统计，电力销售状况分析 建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，账务处理与统计，线损分析 定期抄表、核算、回收电费，账务处理，报表统计，电力销售状况分析 建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，电力销售状况分析，账务处理与统计
远程电表读数 标杆站址数据 理论数据 平均站址数据
抄表人员在抄表之前，对电能表有关内容进行核对特别是对新装或增、减容的用户第一次抄表时，要进行认真核对 确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费 抄表人员抄表时，如发现表计故障、计量不准时，可暂按上月用电量预收，在表计故障消除后，再重新计算电费，多退少补 已使用抄表微机抄表的单位，抄表人员应严格按各单位制定的微机抄表使用和管理的有关规定进行抄表
接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户 向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错 请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障 引导客户检查是否电表装错 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题
湘公网安备 43130202000226号