当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

店服务员在日常工作中应注意恰当地使用手势,如在与客人交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不要手舞足蹈;手势动作应与表情和表意相一致;不能()

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

客人是主体,服务员是客体  服务员是主体,客人是客体  领班是主体,客人是客体  贵宾是主体,服务员是客体  
询问客人收入、婚姻等情况的交谈  微笑等形体语言的表露  发自内心的放声大笑  与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露  
工作中不串岗  在客人面前抓头,打嗝  走路步伐要重,显得稳妥  餐厅较吵时应与客人高声交谈  
工作中不串岗  在客人面前抓头,打嗝  走路步伐要轻,显得稳妥  餐厅较吵时应与客人高声交谈  
酒吧服务员在开启汽酒类饮料时不得晃动瓶子  在酒吧使用明火时,要注意避开易燃物  表演花式调酒时,要与客人近距离接触,便与客人欣赏  酒吧服务员应经常检查缺损的杯具  
前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;  如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;  维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;  报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。  

热门试题

更多