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忽视实施差异化战略的成本 忽略顾客需求的不适当的差异化 只注重实际产品而忽视整个价值链 没有考虑替代品
顾客想获得最低价格的产品 顾客没有(品牌)忠诚度 顾客忠实于能满足其差异化需要的品牌 差异化战略可从竞争中获益
寻找为顾客带来价值的差异化方法,这种方法是对手难以模仿和达到的 不要在差异化上花费过多而超过所能制定的高价格 取得比对手更低的成本 寻找长期降低成本的方式
顾客差异化 人员差异化 品牌形象差异化 产品服务差异化
A市场差异化战略追求市场细分 B市场差异化战略导致产品呈现多样化 C市场差异化战略的核心在于降低生产成本 D市场差异化战略有利于培养品牌忠诚度
顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大 顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值 差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上 差异化的方式不能再为顾客提供价值
用户对商品的使用和需求是不同的 奉行差异化战略的竞争对手不多 用户对商品的使用和需求是相同的 差异化商品或服务被某些用户视为是有价值的
取得某种对顾客有价值的独特性 取得某种对顾客有价值的差异性 取得某种对顾客有价值的集中性 获取特定的目标顾客
取得某种对顾客有价值的独特性 取得某种对顾客有价值的差异性 加强内部成本控制 实现规模效应
取得某种对顾客有价值的独特性 取得某种对顾客有价值的差异性 加强内部成本控制,获得竞争优势 获取特定的目标顾客