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旺旺百货商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式 旺旺百货商场应按照消费者的要求无条件负责退货 旺旺百货商场认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货 旺旺百货商场认为可以通过更换使甲得到合格产品,因而拒绝退货
人力资源的环境分析 人力资源的供给预测 人力资源供求关系的平衡状况 人力资源需求预测
管理人员判断法 德尔菲法 转换比率分析法 一元回归分析法
管理人员判断法 马尔可夫模型法 一元回归分析法 德尔菲法
必须发挥出国家宏观调控的基础性作用 市场调节具有盲目性、滞后性的特点 优胜劣汰必然导致无政府状态 我国的市场经济活跃,商品需求量大
收集信息, 分析企业经营战略对人力资源的需求 进行人力资源需求与供给预测 进行成本与收益分析 制定人力资源总体规划和各项具体计划 人力资源规划实施与效果品评价
收集并核验历史数据 确定概率 提出人力资源供给对策 找出与人力资源需求高度相关的变量
确认现阶段组织经营战略,调查分析组织的人力资源管理环境 盘点组织现有人力资源现状,建立组织人力资源信息系统对组织的人力资源供求进行预测,分析比较确定招聘需求方案 设计人力资源规划的具体项目,并予以完善成型 试行人力资源计划评估并修正人力资源战略
地区经济发展水平会影响人力资源供给情况 人力资源供给预测主要就是预测企业未来需要的人员数量 人力资源需求预测主要就是对劳动力市场形势进行预测分析 人力资源规划要求进行人力资源需求和供给预测并进行平衡分析 人力资源供给和需求预测可以采用定量和定性的方法
能降低误用或错用率 可以提高员工对企业的忠诚度 能够使企业快速招聘到所需要的人才 有助于调动员工的工作积极性和进取精神
管理人员判断法 德尔菲法 转换比率分析法 一元回归分析法
能降低误用或错用率 可以提高员工对企业的忠诚度 能够使企业快速招聘到所需要的人才 有助于调动员工的工作积极性和进取精神
中型百货商场营业厅 民用机场的机场宾馆及旅客过夜用房 大型百货商场自动扶梯 大型博物馆、展览馆展览照明
外部拥有量预测 内部供给预测 对外部人力资源供给量进行预测 内部岗位和人员的调查分析 现有资金分析
人力资源需求预测—人力资源供给预测—人力资源供求平衡分析—实施人力资源供求平衡计划 人力资源供求平衡分析—人力资源供给预测—人力资源需求预测—实施人力资源供求平衡计划 人力资源供求平衡分析—人力资源需求预测—人力资源供给预测—实施人力资源供求平衡计划 人力资源供给预测—人力资源供求平衡分析—人力资源需求预测—实施人力资源供求平衡计划