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(A) 组织与管理系统方面的障碍 (B) 信息交流方面的障碍 (C) 对绩效考评认识方面的障碍 (D) 人员交流的障碍
平衡计分卡中指标源于组织战略目标 平衡计分卡可以应用于企业战略管理 平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡 企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
平衡计分卡是一个核心的战略管理工具 平衡计分卡是一个核心的战略执行工具 平衡计分卡是一个先进的绩效衡量的工具 平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式 平衡计分卡也是一种理念十分先进的"游戏规则"
组织与管理系统方面的障碍 信息交流方面的障碍 对绩效考评认识方面的障碍 企业人数的多少
平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法 平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合 平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性 平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与 平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低
平衡计分卡针对个人绩效评价 平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具 平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具 是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一种重要方式 平衡计分卡是一种理念十分先进的游戏规则
平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要 企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行 在构建平衡计分卡的过程中,首先要建立企业的愿景和战略 内部流程指标的创立和量化比较容易,其他三类指标相对困难 平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要
技术和内部环境 技术和管理水平 考评对象和考评者 管理水平和企业规模
平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评须要 企业管理水平的凹凸确定了平衡计分卡能否有效运行 在构建平衡计分卡的过程中,首先要建立企业的愿景和战略 内部流程指标的创立和量化比较简洁,其他三类指标相对困难 平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略须要
平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法 平衡计分卡实现了评估系统和限制系统的结合 平衡计分卡综合考虑全部重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性 平衡计分卡的设计须要有企业高层管理者的充分参与 平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低
平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法 平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合 平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性 平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与 平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低
业务范围和运作 组织的战略目标 组织内,外部环境 组织的管理水平
平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来并将战略目标具体化 平衡计分卡构建了能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系 平衡计分卡不适用于旅行服务企业 建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展
平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者,无论财务的还是非财务的,很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响 平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注 平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致 从平衡计分卡中,管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素
组织与管理系统方面的障碍 将主要精力关注战略,较少关注组织运作、业务流程及资源分配 信息交流方面的障碍 对绩效考评认识方面的障碍 不仅要获得高层支持,也要获得各自然业务单元管理层的认同
平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来 平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系 平衡计分卡不适用于旅行服务企业 建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展