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阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。 说明： A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授...
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高级信息系统项目管理师《案例分析题》真题及答案
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某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品预计从2007年开始盈利各年产品销售额如表所示根据表中的数据该产品的静态投资回收期是年动态投资回收期是年提示设贴现率为0.1
●以下关于范围变更的说法错误的是__39__
●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractivenesstotheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizationaldecisioncriteria.__74__isnotaprojectselectionmethod.
●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe__71__ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas__72__becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware’sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.DocumentationofthistypeIsknownas__73__.
●某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作根据项目生命周期的有关知识下列说法中正确的是__33__
●某公司在项目执行过程中对项目需求进行收集分析并形成正式的项目文档并由客户签字确认但在交货时发现实际产品与客户的要求大相径庭客户拒绝付款经调查研究发现需求来源和低层需求实现不完全匹配这可能是在__45__方面出了问题
某企业需要采用甲乙丙三种原材料生产ⅠⅡ两种产品生产两种产品所需原材料数量单位产品可获得利润以及企业现有原材料数如表所示则公司可以获得的最大利润是万元取得最大利润时原材料尚有剩余
●某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统在全国主要城市市场占有率达到50%以上有2家实力稍弱的竞争对手随着国家相关政策的出台金融行业加强内部监管变得越来越重要公司的基本情况如下 ①公司财务经营状况较好近年来营业额和利润率逐年增长但市场增长的趋势已经开始减缓 ②公司前期注重投资自主研发科研实力较强已形成自主研发队伍能够满足研发要求但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限较小公司的同质性产品开始进入市场 ③公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市供给大型机构和证劵公司内部管理使用 ④公司内部管理制度较为完善但人员流动率较高 假设你是这家IT公司的展露事业部经理你需要为公司制定未来5年的发展规划不考虑其他内外部环境因素你认为公司在未来5年内面临的最大外部环境问题是__56__你针对该公司进行了SWOT分析正确的判断是__57__在公司未来5年发展规划中__58__不是优先考虑的战略
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目任命张工为大项目的项目经理张工按照项目内容将项目分成子项目1子项目2和子项目3分别任命李工王工和廖工负责三个项目在张工的领导及协调下进展顺利在整个项目进行到80%时出资人提出子项目1由于政策原因需要终止子项目2子项目3继续按照原计划进行因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员随后为了保证子项目2子项目3的顺利进行张工将子项目1的项目团队解散有关员工加入到子项目2子项目3中 子项目2子项目3在张工引入新的资源后进展顺利因此张工觉得不需要再加强阶段审查等项目全部完成后再统一进行验收 在项目结束后张工组织客户对子项目2子项目3分别进行验收结果客户对子项目2的成果很不满意因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的最后影响了二者的总体验收项目因此没有按时交工 结合案例说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补
●关于项目的可行性研究以下论述中不正确的是__41__
某系统集成企业为做好项目配置管理对配置库中的操作权限进行了以下定义 同时对项目相关人员在该开发库中的操作权限进行了如下分配其中√表示该人员具有相应权限×表示该人员没有相应权限
某信息系统应用软件的WBS分解结构图如下图其中空白方框处应该填写的内容是
论项目的进度管理 项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程项目时间管理又叫进度管理进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更为重要进度计划不能得到实施会导致市场机会的丧失或者用户不满意并且成本也会增加因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来合理分配工作量利用进度安排的有效分析方法来严密监视项目的进展情况以使项目的进度不致拖延 请以“项目的进度管理”为题分别从以下几个方面进行论述1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目包括项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等2.论述你对进度管理的认识可围绕但不局限于以下要点叙述 1项目进度管理的基本过程 2进度管理与范围管理的关系3.请结合论文中所提到的项目介绍你如何对其进度进行管理可结合进度管理的工具和方法叙述具体做法并总结你的心得体会
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 乙公司是一家信息技术公司主要从事信息系统集成和软件开发业务该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同合同金额650万元工期11个月该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统并要求新系统要与现有生产管理系统财务管理系统连通以帮助甲公司落实两化信息化和工业化深度融合的战略部署提升甲公司的核心竞争力甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目 项目启动时乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程进入了下一个过程新撰写的项目章程内容包括质量控制人员项目组织结构项目基本需求项目完工日期 同时为了保证项目质量王工亲自撰写了初步的项目范围说明书王工依据以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括项目概述产品需求项目完工日期项目约束条件初始风险初步的项目范围说明书撰写完成后王工通知了项目组成员按照初步的项目范围说明书开始工作项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单跟以往项目范围说明书差别太大但担心项目经理不高兴也没有直接说 刚进入项目规划阶段发生的几个事件让王工觉得非常棘手 1项目组成员就系统是否包含数据库导出备份功能产生了分歧查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述 2有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高实现难度非常大还可能导致项目成本大幅度增加 3项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付产品使用手册有成员建议既然不确定就不要做了这样可以节约成本 4在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作 5一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行也未征求其他项目组成员的意见或建议 结合案例请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业甲方的内部网络建设项目接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验得出该项目的总工作量为60人月计划工期6个月这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求项目的相关计划也获得了公司内部和甲方的认可 项目开始一个月之后李工的直接领导公司的项目总监找到李工说由于公司其他项目出现了问题因此要求李工要在5个月内完成项目同时作为补偿可以为项目增派两名开发人员李工很为难他没有当时就答应项目总监的要求而是说考虑几天再给项目总监答复 李工在之后的几天中一方面在团队内部召开了几次会议广泛听取大家的意见同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况李工提出了自己的解决方案将项目分为两部分来完成第一部分任务是基本花费4个半月的时间开发客户当前最重要和急需的系统第二部分是计划历时2个月开发客户需求的另外的功能同时李工还分别编写了相关的文档描述了新的项目计划中各部分的主要工作相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题 为谨慎起见李工在向项目总监汇报前在项目团队内部对该计划进行了讨论并通过甲方的项目经理进行了一些侧面了解得知甲方应该有70%的可能性同意此计划李工就找到公司项目总监向其汇报了自己新的项目计划项目总监觉得如果按照新的项目计划实施尽管项目工期可能会延长半个月但是不需要再增派开发人员同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求大概能够为项目节约成本6万余元项目总监在与甲方领导沟通和确认后同意了新的项目计划 最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成客户对项目最终交付的系统也非常满意项目组成员在项目过程中也非常愉快没有感觉到太大的压力而公司的问题项目也由于获得了资源方面的及时支持终于步入到了正常的轨道并顺利结项 结合案例请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些
●质量控制是项目质量控制人员采取有效措施监督项目的具体实施结果判断它们是否符合有关的项目质量标准并确定消除产生不良结果原因的途径以下内容中__47__是执行项目质量控制的输入 ①组织过程资产②质量度量标准③工作绩效信息④项目章程⑤已批准的变更请求
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业甲方的内部网络建设项目接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验得出该项目的总工作量为60人月计划工期6个月这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求项目的相关计划也获得了公司内部和甲方的认可 项目开始一个月之后李工的直接领导公司的项目总监找到李工说由于公司其他项目出现了问题因此要求李工要在5个月内完成项目同时作为补偿可以为项目增派两名开发人员李工很为难他没有当时就答应项目总监的要求而是说考虑几天再给项目总监答复 李工在之后的几天中一方面在团队内部召开了几次会议广泛听取大家的意见同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况李工提出了自己的解决方案将项目分为两部分来完成第一部分任务是基本花费4个半月的时间开发客户当前最重要和急需的系统第二部分是计划历时2个月开发客户需求的另外的功能同时李工还分别编写了相关的文档描述了新的项目计划中各部分的主要工作相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题 为谨慎起见李工在向项目总监汇报前在项目团队内部对该计划进行了讨论并通过甲方的项目经理进行了一些侧面了解得知甲方应该有70%的可能性同意此计划李工就找到公司项目总监向其汇报了自己新的项目计划项目总监觉得如果按照新的项目计划实施尽管项目工期可能会延长半个月但是不需要再增派开发人员同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求大概能够为项目节约成本6万余元项目总监在与甲方领导沟通和确认后同意了新的项目计划 最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成客户对项目最终交付的系统也非常满意项目组成员在项目过程中也非常愉快没有感觉到太大的压力而公司的问题项目也由于获得了资源方面的及时支持终于步入到了正常的轨道并顺利结项 根据你的理解请简要叙述在项目变更中项目经理的作用
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目为某市的环保局建设水污染自动监测系统该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理对自动控制系统也有较强的技术能力但从未在环保领域开发应用该企业的老李被任命为此项目的项目经理 该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系对于项目管理软件开发等的流程均有明确的书面规定但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的条条框框的约束太多大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批公司的质量管理员也习以为常只要在项目结束前能把文档补齐就不会干涉项目建设 老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研通过对用户需求的分析和整理项目组直接制定了一个总体的技术方案然后老李制定了一个较粗略的项目计划1对市场上的采集设备进行调研选择一款进行采购2利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发3待设备选定后将软件与采集设备进行联调实验实现软件与设备的控制功能4联调成功后按技术方案开展整个项目的实施工作 在软件与采集设备的联调过程中老李请环保局的客户代表来检查工作客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标完成的系统达不到客户方的要求由于项目从一开始就没有完整的项目文档老张为了避免再出现重大问题只好重新进行需求调研客户方很不满意既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 乙公司是一家信息技术公司主要从事信息系统集成和软件开发业务该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同合同金额650万元工期11个月该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统并要求新系统要与现有生产管理系统财务管理系统连通以帮助甲公司落实两化信息化和工业化深度融合的战略部署提升甲公司的核心竞争力甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目 项目启动时乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程进入了下一个过程新撰写的项目章程内容包括质量控制人员项目组织结构项目基本需求项目完工日期 同时为了保证项目质量王工亲自撰写了初步的项目范围说明书王工依据以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括项目概述产品需求项目完工日期项目约束条件初始风险初步的项目范围说明书撰写完成后王工通知了项目组成员按照初步的项目范围说明书开始工作项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单跟以往项目范围说明书差别太大但担心项目经理不高兴也没有直接说 刚进入项目规划阶段发生的几个事件让王工觉得非常棘手 1项目组成员就系统是否包含数据库导出备份功能产生了分歧查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述 2有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高实现难度非常大还可能导致项目成本大幅度增加 3项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付产品使用手册有成员建议既然不确定就不要做了这样可以节约成本 4在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作 5一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行也未征求其他项目组成员的意见或建议 1结合案例从候选答案中选择5个正确选项每选对一个得1分选项超过5个该题得0分将选项编号填入答题纸对应栏内 以下内容应放入组织过程资产库 候选答案 A.问题和缺陷管理库 B.经验教训 C.个人周报 D.项目总结 E.风险控制程序 F.合同原件 G.验收标准指南 H.测试记录 2根据题干从候选答案中选择2个正确选项每选对一个得1分选项超过2个该题得0分将选项编号填入答题纸对应栏内 SOW包括内容 候选答案 A.项目概述 B.产品需求 C.组织结构 D.质量控制人员
●下列叙述中错误的是__49__
●资源分析人员在对某项目进行活动资源估算分析时发现的主要问题是该项目依赖张工的经验和个人能力但同时张工还在其它项目中担任重要角色为了保证项目资源的使用不发生冲突资源分析人员在进行资源估算时应提交__35__
●在某企业承建的一个信息系统集成项目中建设方注重交付时间和质量承建方公司老总注重项目利润质量监控部经理注重项目的质量人力资源部经理注重项目人力使用效率下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是__31__
●大型项目的计划管理过程有其自身的特点围绕大型项目计划管理过程下列说法中不正确的是__51__
●某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下 ①3月15日在互联网上公开了招标事项写明投标的截止日期是4月1日上午9时整 ②从本地公证处请了2名工作人员对招标过程进行公证 ③邀请相关行业的专家和委托方代表各5人成立评审委员会 ④唱标结束后请所有投标人离场待评审委员会得出结论后再通知相关人员 ⑤确定中标单位后立即向所有参加投标的企业退还投标保证金 上述过程中不正确的包括__43__
●组建团队是指获得人力资源的过程项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求在此要求下组建项目团队需要的输入应包括__53__ ①角色和责任②资源日历③项目的组织结构图④环境和组织因素⑤项目人员分配
●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe__71__ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas__72__becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware’sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.DocumentationofthistypeIsknownas__73__.
●某项目计划分为立项实施和运维三个阶段财务部给该项目的预算金额不超过80万元项目经理估算立项阶段的成本为20万元实施阶段的成本为50万元运维阶段的成本为30万元若用自底向上法对该项目的成本进行估算则估算值应为__60__万元
根据以下某项目的网络图在最佳的人力资源利用情况下限定在最短时间内完成项目则项目的人力资源要求至少为人
某系统集成企业为做好项目风险管理定义了如下图所示的风险管理过程以及过程中的参与人员按照风险管理的要求来说下图空缺位置应该填写的内容是
●某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统在全国主要城市市场占有率达到50%以上有2家实力稍弱的竞争对手随着国家相关政策的出台金融行业加强内部监管变得越来越重要公司的基本情况如下 ①公司财务经营状况较好近年来营业额和利润率逐年增长但市场增长的趋势已经开始减缓 ②公司前期注重投资自主研发科研实力较强已形成自主研发队伍能够满足研发要求但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限较小公司的同质性产品开始进入市场 ③公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市供给大型机构和证劵公司内部管理使用 ④公司内部管理制度较为完善但人员流动率较高 假设你是这家IT公司的展露事业部经理你需要为公司制定未来5年的发展规划不考虑其他内外部环境因素你认为公司在未来5年内面临的最大外部环境问题是__56__你针对该公司进行了SWOT分析正确的判断是__57__在公司未来5年发展规划中__58__不是优先考虑的战略
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