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录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核 复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送 往账发送后,柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态 复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
所有的支付类业务和信息类业务 已清算的支付业务和发送的信息类业务 已轧差的支付业务和发送成功的信息类业务 已清算的支付业务和发送成功的信息类业务
已轧差的支付业务 已清算的支付业务 发送成功的支付类业务 发送成功的信息类业务
大额支付系统往账报单状态为“人行拒绝”的往账业务 大额支付系统往账报单状态为“发送成功”的往账业务 小额支付系统往账报单状态为“待取消”的往账业务 网内往来系统往帐报单状态为“录入”的往账业务
联行柜员使用6847交易实时查询该笔往账业务的人行状态,系统同时会自动同步人行业务状态 营业机构柜员也可通过“单笔支付业务撤销”来撤销业务状态为“已发送”的大额支付系统贷记往账业务 若日间柜员未对此类型异常进行处理和查询,日终时系统自动同步业务状态,同步业务状态异常时系统自动转为日终对账差错 营业机构柜员应及时使用“6891支付交易日间差错查询”交易查询业务差错,并使用“6892支付交易日间差错处理”交易进行重发或撤销
退回待查指已经发送的业务被资金清算系统或人民银行退回的业务处理状态 已确认指大额支付已成功清算的往账业务状态 已发送指已经成功清算的往账业务处理状态 已退汇指发出贷记业务被对方退汇的往账业务状态
出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账 根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账 注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账 或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
“发送失败”和“失败待处理”状态的往账须进行注销,否则机构不能日结 柜员可执行“[410079]查询打印业务—往账查询处理”交易点击“注销”按钮进行注销。 柜员可执行“[410063]往账处理-往账注销””交易进行注销 注销后,原扣账流水号不可再作往账录入、复核
已轧差的支付业务 已清算的支付业务 发送成功的支付类业务 发送成功的信息类业务
撤消退回应答状态为“可撤销” 撤消退回应答状态为“不可撤销” 业务状态为“被拒绝” 业务状态为“人行拒绝”
“已复核、已发送” “已复核、已回执” “已复核、回执错” “已录入、未复核”