你可能感兴趣的试题
商标具有使用价值 商标只是产品的标识 商标是无形资产，具有价值 商标是有形资产，具有价值
商品只具有使用价值 商品只是产品的标识 商标是有形资产，具有价值 商标是无形资产，具有价值
一组满足客户需求、为客户创造价值而又相互关联的活动 活动可以是提供一种有形的产品 活动也可以是提供无形的服务 每一个活动都建立在前一个活动结果之上 部分活动对整体结果产生作用
持续使用假设指无形资产能够为企业持续经营所使用， 并且它能够对企业整体价值做出贡献 公开市场假设是指无形资产可以在公开的市场上出售， 买卖双方地位平等，并且有足够的时间收集信息 当企业面临被迫出售时， 单项无形资产是作为持续经营企业的一部分出售的 在做出持续使用假设时， 需考虑无形资产是否尚有显著的剩余使用寿命
服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。 服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。 服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。 服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回。 服务具有易变性，由于服务的主体与客体都是人，服务提供者在不同的时间和情绪状态下所提供的服务存在差异，而不同的服务受众感受同一服务也会存在差异。
购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感 任何有价值的物品 任何可以等价交换的有形物品 任何可以等价交换的服务 任何有形物品
、服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。 B、服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。 C、服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。 D、服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回。
商标只具有使用价值 商标只是产品的标识 商标是无形资产，具有价值 商标是有形资产，具有价值
服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。 服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。 服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回。 服务具有易变性，由于服务的主体与客体都是人，服务提供者在不同的时间和情绪状态下所提供的服务存在差异，而不同的服务受众感受同一服务也会存在差异。
形成独特的企业文化 寻求一个全局性的最优方式进行竞争 制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式 努力满足每个客户的所有要求
能够清晰地满足客户的需求偏好 要有足够的规模 能够为构成利润源的客户创造价值 能够为企业创造价值 企业对利润源的需求和偏好有比较深的认识和了解
湘公网安备 43130202000226号