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阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 说明： 小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。...
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高级信息系统项目管理师《案例分析题》真题及答案
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阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明回答问题1至问题3 【说明】小李是国内某知名IT企业的项目
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内某信息系统集成企业随着规模的扩大决定委派小王
是贯穿工程项目管理全过程的核心和灵魂加强建设工程不仅有利于规范项目各方的市场行为维护合同各方的合法权
合同管理，合同管理
合同管理，施工管理
施工管理，合同管理
监督管理，合同管理
某工程项目群各子项目实施计划及关联关系如下表任务D的期望时间是天任务E的自由时差是天 三管包
整体管理、范围管理和安全管理
范围管理、进度管理和合同管理
进度管理、合同管理和信息管理
合同管理、信息管理和安全管理
阅读以下关于合同管理和项目范围管理的说明根据要求回答问题1和问题2 [说明] 老赵是一家国内
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阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】某网络建设项目在商务谈判阶段建
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阅读下列说明回答问题将解答填入答题纸的对应栏内某信息系统集成企业随着规模的扩大决定委派小王专
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某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品预计从2007年开始盈利各年产品销售额如表所示根据表中的数据该产品的静态投资回收期是年动态投资回收期是年提示设贴现率为0.1
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目由于项目涉及研发部门的多项相关技术合适的项目管理人员暂时缺乏公司就委派研发部副总经理刘某担任该项目的项目经理同时公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理该项目 小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核对制订项目管理计划非常重视也非常熟悉小王在初步了解了这个项目的基本情况之后就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划考虑到刘某第一次管理这种商业性项目因此对很多管理细节都进行了细化并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面配置管理计划做得比较简单刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见但由于计划涉及很多技术细节在计划中预留了一些空白 刘某看小王的计划制订得很详细也觉得非常合理就按照小王的计划开始实施项目一开始项目进展得非常顺利各项工作有条不紊地进行但是项目执行一个月之后却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性计划内容与现实状况不符项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距多项技术问题得不到有效解决项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更管理的需要 结合本题案例请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某市信息资源管理中心经过公开招标将该市的政务信息资源整合系统项目交给某软件公司开发并准备将该系统推广应用到全市的二十个委办局由于每个委办局的组织构成业务功能界面要求资源类别等均有所不同该软件公司经过讨论决定先针对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用然后再在这个版本的基础上进行修改为其他委办局定制系统 该项目的负责人是软件公司的刘经理项目采用瀑布模型开发项目组成员按照需求分析设计编码和测试进行分工历经三个月进入试运行阶段为了赶工期刘经理就对项目开发人员再分工将试运行的系统版本作为原始版本在此基础上修改开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统 试运行的版本在运行中根据用户的要求产生了一些功能的变动开发人员直接改动代码这些改动后的代码有的适合其他委办局有的不适合而在为其他委办局的系统定制开发中也在根据用户的要求进行各自代码的修改项目进展得很快可就在这期间主要开发人员小王和小李因故提出辞职刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作然而由于之前的变更没有相关文档的记录开发的版本与设计和需求的版本对应不上两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码结果导致工期的延误而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况客户意见很大 经与客户协商为确保系统推广应用顺利刘经理决定加强项目的配置管理请简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些
●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractivenesstotheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizationaldecisioncriteria.__74__isnotaprojectselectionmethod.
●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe__71__ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas__72__becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware’sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.DocumentationofthistypeIsknownas__73__.
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 A公司是国内一家大型系统集成企业已建立基于SJ/T11234SJ/T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系在公司建立质量管理体系之初质量部要求各业务部门都参加体系建设编写程序文件和作业指导但这些部门都说忙难以抽出人力质量部便借鉴了其他公司的体系文件对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件 质量管理体系运行一年后公司承担了一个大型软件集成项目公司领导对此项目非常重视任命高级项目经理陈工管理此项目并强调一定要保质保量完成同时公司要求销售部采购部质量部各抽派一个人参与该项目配合项目组开展工作 根据公司的质量管理体系要求项目的每个里程碑节点都要召开评审会主要开发文档包括需求规格说明书总体设计和详细设计等都需要通过评审事实上在以往的项目中这些评审会都是项目组内部讨论讨论出结果后让相关部门负责人签字质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施由于本项目关系重大各部门都怕出了问题而承担责任因此所有部门都参加了该项目的评审会 几个评审会开完项目组成员开始抱怨说以前的项目评审都是我们自己讨论其他部门根本没人仔细看可是现在这个项目各个部门都有人参与评审会上每个人都提意见并且意见经常不一致没有人负责最后拍板对于有些技术文件的评审评审人员明明不懂还提出很多问题还要费很大力气给他们解释 在以往的项目中虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节但如果进度要求紧张的话一般也不管什么流程了抢进度要紧但是在这个项目中设计方案经过几次讨论都没有结果项目经理陈工为了保证进度向采购部提出提前采购设备采购部以设计方案没定稿为理由拒绝处理无奈陈工找了好几次公司领导最终领导拍板可以提前采购项目就这样在不断的争执过程中进行每次争执不下时陈工就去找公司领导如此多次争执后陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹是浪费时间希望修改 按照计划现在项目应该进行到测试阶段但实际上项目的详细设计还未通过评审 如果你是A公司质量负责人请简要叙述实施A公司质量管理体系的改进步骤
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 一个信息系统集成项目有ABCDEF共6个活动目前是第12个周末活动的信息如下 活动A持续时间5周预算30万元没有前置活动实际成本35.5万元已完成100% 活动B持续时间5周预算70万元前置活动为A实际成本83万元已完成100% 活动C://持续时间8周预算60万元前置活动为B实际成本17.5万元已完成20% 活动D://持续时间7周预算135万元前置活动为A实际成本159万元已完成100% 活动E://持续时间3周预算30万元前置活动为D实际成本0万元已完成0% 活动F://持续时间7周预算70万元前置活动为C和E实际成本0万元已完成0% 项目在开始获得的投入资金为220万元第10周获得投入资金75万元第15周获得投入资金105万元第20周获得投入资金35万元 分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式计算项目在第13个周末的完工尚需成本ETC和完工估算成本EAC
某企业需要采用甲乙丙三种原材料生产ⅠⅡ两种产品生产两种产品所需原材料数量单位产品可获得利润以及企业现有原材料数如表所示则公司可以获得的最大利润是万元取得最大利润时原材料尚有剩余
●某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统在全国主要城市市场占有率达到50%以上有2家实力稍弱的竞争对手随着国家相关政策的出台金融行业加强内部监管变得越来越重要公司的基本情况如下 ①公司财务经营状况较好近年来营业额和利润率逐年增长但市场增长的趋势已经开始减缓 ②公司前期注重投资自主研发科研实力较强已形成自主研发队伍能够满足研发要求但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限较小公司的同质性产品开始进入市场 ③公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市供给大型机构和证劵公司内部管理使用 ④公司内部管理制度较为完善但人员流动率较高 假设你是这家IT公司的展露事业部经理你需要为公司制定未来5年的发展规划不考虑其他内外部环境因素你认为公司在未来5年内面临的最大外部环境问题是__56__你针对该公司进行了SWOT分析正确的判断是__57__在公司未来5年发展规划中__58__不是优先考虑的战略
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目任命张工为大项目的项目经理张工按照项目内容将项目分成子项目1子项目2和子项目3分别任命李工王工和廖工负责三个项目在张工的领导及协调下进展顺利在整个项目进行到80%时出资人提出子项目1由于政策原因需要终止子项目2子项目3继续按照原计划进行因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员随后为了保证子项目2子项目3的顺利进行张工将子项目1的项目团队解散有关员工加入到子项目2子项目3中 子项目2子项目3在张工引入新的资源后进展顺利因此张工觉得不需要再加强阶段审查等项目全部完成后再统一进行验收 在项目结束后张工组织客户对子项目2子项目3分别进行验收结果客户对子项目2的成果很不满意因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的最后影响了二者的总体验收项目因此没有按时交工 结合案例说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补
某系统集成企业为做好项目配置管理对配置库中的操作权限进行了以下定义 同时对项目相关人员在该开发库中的操作权限进行了如下分配其中√表示该人员具有相应权限×表示该人员没有相应权限
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 项目经理李工和近五十人的项目团队经过近9个月的辛苦努力在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作并通过了系统的试运行尽管这是李工负责的第一个项目但还是算圆满地结束了李工感觉很有成就感也对团队成员充满了感激由于项目工期几度耽搁在项目最后阶段项目团队成员加班加点工作了近3个月团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作鉴于项目已经完成了试运行李工就组织大家召开了项目总结会在总结会上李工表示了对大家的感谢然后就宣布项目已经结束项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目 项目总结会后的第二天建设方的项目负责人就打来了电话说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加尽管该功能在原先的合同中没有体现但是总经理还是希望添加该项功能而且建设方的项目负责人还指出试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供希望建设方补充提供相关文档 刚接完建设方项目负责人的电话公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来首先问李工该项目是否已经完成如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作并告诉李工该项目的尾款20%的合同金额对方还没有付请李工催促对方尽快付款 请指出项目收尾阶段需要完成哪些文档
论项目的进度管理 项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程项目时间管理又叫进度管理进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更为重要进度计划不能得到实施会导致市场机会的丧失或者用户不满意并且成本也会增加因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来合理分配工作量利用进度安排的有效分析方法来严密监视项目的进展情况以使项目的进度不致拖延 请以“项目的进度管理”为题分别从以下几个方面进行论述1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目包括项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等2.论述你对进度管理的认识可围绕但不局限于以下要点叙述 1项目进度管理的基本过程 2进度管理与范围管理的关系3.请结合论文中所提到的项目介绍你如何对其进度进行管理可结合进度管理的工具和方法叙述具体做法并总结你的心得体会
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某市信息资源管理中心经过公开招标将该市的政务信息资源整合系统项目交给某软件公司开发并准备将该系统推广应用到全市的二十个委办局由于每个委办局的组织构成业务功能界面要求资源类别等均有所不同该软件公司经过讨论决定先针对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用然后再在这个版本的基础上进行修改为其他委办局定制系统 该项目的负责人是软件公司的刘经理项目采用瀑布模型开发项目组成员按照需求分析设计编码和测试进行分工历经三个月进入试运行阶段为了赶工期刘经理就对项目开发人员再分工将试运行的系统版本作为原始版本在此基础上修改开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统 试运行的版本在运行中根据用户的要求产生了一些功能的变动开发人员直接改动代码这些改动后的代码有的适合其他委办局有的不适合而在为其他委办局的系统定制开发中也在根据用户的要求进行各自代码的修改项目进展得很快可就在这期间主要开发人员小王和小李因故提出辞职刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作然而由于之前的变更没有相关文档的记录开发的版本与设计和需求的版本对应不上两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码结果导致工期的延误而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况客户意见很大 请指出在该项目的开发过程中配置管理方面存在的主要问题
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 乙公司是一家信息技术公司主要从事信息系统集成和软件开发业务该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同合同金额650万元工期11个月该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统并要求新系统要与现有生产管理系统财务管理系统连通以帮助甲公司落实两化信息化和工业化深度融合的战略部署提升甲公司的核心竞争力甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目 项目启动时乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程进入了下一个过程新撰写的项目章程内容包括质量控制人员项目组织结构项目基本需求项目完工日期 同时为了保证项目质量王工亲自撰写了初步的项目范围说明书王工依据以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括项目概述产品需求项目完工日期项目约束条件初始风险初步的项目范围说明书撰写完成后王工通知了项目组成员按照初步的项目范围说明书开始工作项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单跟以往项目范围说明书差别太大但担心项目经理不高兴也没有直接说 刚进入项目规划阶段发生的几个事件让王工觉得非常棘手 1项目组成员就系统是否包含数据库导出备份功能产生了分歧查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述 2有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高实现难度非常大还可能导致项目成本大幅度增加 3项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付产品使用手册有成员建议既然不确定就不要做了这样可以节约成本 4在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作 5一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行也未征求其他项目组成员的意见或建议 结合案例请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业甲方的内部网络建设项目接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验得出该项目的总工作量为60人月计划工期6个月这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求项目的相关计划也获得了公司内部和甲方的认可 项目开始一个月之后李工的直接领导公司的项目总监找到李工说由于公司其他项目出现了问题因此要求李工要在5个月内完成项目同时作为补偿可以为项目增派两名开发人员李工很为难他没有当时就答应项目总监的要求而是说考虑几天再给项目总监答复 李工在之后的几天中一方面在团队内部召开了几次会议广泛听取大家的意见同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况李工提出了自己的解决方案将项目分为两部分来完成第一部分任务是基本花费4个半月的时间开发客户当前最重要和急需的系统第二部分是计划历时2个月开发客户需求的另外的功能同时李工还分别编写了相关的文档描述了新的项目计划中各部分的主要工作相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题 为谨慎起见李工在向项目总监汇报前在项目团队内部对该计划进行了讨论并通过甲方的项目经理进行了一些侧面了解得知甲方应该有70%的可能性同意此计划李工就找到公司项目总监向其汇报了自己新的项目计划项目总监觉得如果按照新的项目计划实施尽管项目工期可能会延长半个月但是不需要再增派开发人员同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求大概能够为项目节约成本6万余元项目总监在与甲方领导沟通和确认后同意了新的项目计划 最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成客户对项目最终交付的系统也非常满意项目组成员在项目过程中也非常愉快没有感觉到太大的压力而公司的问题项目也由于获得了资源方面的及时支持终于步入到了正常的轨道并顺利结项 结合案例请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业甲方的内部网络建设项目接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验得出该项目的总工作量为60人月计划工期6个月这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求项目的相关计划也获得了公司内部和甲方的认可 项目开始一个月之后李工的直接领导公司的项目总监找到李工说由于公司其他项目出现了问题因此要求李工要在5个月内完成项目同时作为补偿可以为项目增派两名开发人员李工很为难他没有当时就答应项目总监的要求而是说考虑几天再给项目总监答复 李工在之后的几天中一方面在团队内部召开了几次会议广泛听取大家的意见同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况李工提出了自己的解决方案将项目分为两部分来完成第一部分任务是基本花费4个半月的时间开发客户当前最重要和急需的系统第二部分是计划历时2个月开发客户需求的另外的功能同时李工还分别编写了相关的文档描述了新的项目计划中各部分的主要工作相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题 为谨慎起见李工在向项目总监汇报前在项目团队内部对该计划进行了讨论并通过甲方的项目经理进行了一些侧面了解得知甲方应该有70%的可能性同意此计划李工就找到公司项目总监向其汇报了自己新的项目计划项目总监觉得如果按照新的项目计划实施尽管项目工期可能会延长半个月但是不需要再增派开发人员同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求大概能够为项目节约成本6万余元项目总监在与甲方领导沟通和确认后同意了新的项目计划 最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成客户对项目最终交付的系统也非常满意项目组成员在项目过程中也非常愉快没有感觉到太大的压力而公司的问题项目也由于获得了资源方面的及时支持终于步入到了正常的轨道并顺利结项 根据你的理解请简要叙述在项目变更中项目经理的作用
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目为某市的环保局建设水污染自动监测系统该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理对自动控制系统也有较强的技术能力但从未在环保领域开发应用该企业的老李被任命为此项目的项目经理 该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系对于项目管理软件开发等的流程均有明确的书面规定但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的条条框框的约束太多大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批公司的质量管理员也习以为常只要在项目结束前能把文档补齐就不会干涉项目建设 老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研通过对用户需求的分析和整理项目组直接制定了一个总体的技术方案然后老李制定了一个较粗略的项目计划1对市场上的采集设备进行调研选择一款进行采购2利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发3待设备选定后将软件与采集设备进行联调实验实现软件与设备的控制功能4联调成功后按技术方案开展整个项目的实施工作 在软件与采集设备的联调过程中老李请环保局的客户代表来检查工作客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标完成的系统达不到客户方的要求由于项目从一开始就没有完整的项目文档老张为了避免再出现重大问题只好重新进行需求调研客户方很不满意既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 乙公司是一家信息技术公司主要从事信息系统集成和软件开发业务该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同合同金额650万元工期11个月该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统并要求新系统要与现有生产管理系统财务管理系统连通以帮助甲公司落实两化信息化和工业化深度融合的战略部署提升甲公司的核心竞争力甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目 项目启动时乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程进入了下一个过程新撰写的项目章程内容包括质量控制人员项目组织结构项目基本需求项目完工日期 同时为了保证项目质量王工亲自撰写了初步的项目范围说明书王工依据以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括项目概述产品需求项目完工日期项目约束条件初始风险初步的项目范围说明书撰写完成后王工通知了项目组成员按照初步的项目范围说明书开始工作项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单跟以往项目范围说明书差别太大但担心项目经理不高兴也没有直接说 刚进入项目规划阶段发生的几个事件让王工觉得非常棘手 1项目组成员就系统是否包含数据库导出备份功能产生了分歧查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述 2有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高实现难度非常大还可能导致项目成本大幅度增加 3项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付产品使用手册有成员建议既然不确定就不要做了这样可以节约成本 4在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作 5一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行也未征求其他项目组成员的意见或建议 1结合案例从候选答案中选择5个正确选项每选对一个得1分选项超过5个该题得0分将选项编号填入答题纸对应栏内 以下内容应放入组织过程资产库 候选答案 A.问题和缺陷管理库 B.经验教训 C.个人周报 D.项目总结 E.风险控制程序 F.合同原件 G.验收标准指南 H.测试记录 2根据题干从候选答案中选择2个正确选项每选对一个得1分选项超过2个该题得0分将选项编号填入答题纸对应栏内 SOW包括内容 候选答案 A.项目概述 B.产品需求 C.组织结构 D.质量控制人员
论信息系统项目的范围管理 项目的范围管理主要关注项目内容的定义和控制即要明确哪些内容包含在项目中以作为项目开发的各项工作落实的依据项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作 请以“信息系统项目的范围管理”为题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等和你在其中承担的工作 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识 1项目范围管理的含义与作用 2项目范围管理包含的主要内容 3项目范围管理中用到的工具和技术 3.请针对论文中所提到的信息系统项目结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法论述如何做好项目的范围管理
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目任命张工为大项目的项目经理张工按照项目内容将项目分成子项目1子项目2和子项目3分别任命李工王工和廖工负责三个项目在张工的领导及协调下进展顺利在整个项目进行到80%时出资人提出子项目1由于政策原因需要终止子项目2子项目3继续按照原计划进行因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员随后为了保证子项目2子项目3的顺利进行张工将子项目1的项目团队解散有关员工加入到子项目2子项目3中 子项目2子项目3在张工引入新的资源后进展顺利因此张工觉得不需要再加强阶段审查等项目全部完成后再统一进行验收 在项目结束后张工组织客户对子项目2子项目3分别进行验收结果客户对子项目2的成果很不满意因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的最后影响了二者的总体验收项目因此没有按时交工 结合案例简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤
●组建团队是指获得人力资源的过程项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求在此要求下组建项目团队需要的输入应包括__53__ ①角色和责任②资源日历③项目的组织结构图④环境和组织因素⑤项目人员分配
●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe__71__ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas__72__becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware’sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.DocumentationofthistypeIsknownas__73__.
论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人他们的关注点和需求各不相同对承建方项目经理来说沟通管理尤为重要项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作包括做好沟通管理计划向干系人发布项目信息向客户报告项目绩效管理和协调包括客户在内的项目干系人以及解决项目中遇到的问题项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通以达到事半功倍的效果从而为项目的成功创造良好的环境 请以“信息系统项目的沟通管理”为题分别从以下三个方面进行论述 1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目如项目背景发起单位项目目标项目内容组织结构项目周期交付产品涉及的主要干系人等和你在其中承担的主要工作 2.简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3.请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作详细论述在项目中应如何做好沟通管理
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 项目经理李工和近五十人的项目团队经过近9个月的辛苦努力在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作并通过了系统的试运行尽管这是李工负责的第一个项目但还是算圆满地结束了李工感觉很有成就感也对团队成员充满了感激由于项目工期几度耽搁在项目最后阶段项目团队成员加班加点工作了近3个月团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作鉴于项目已经完成了试运行李工就组织大家召开了项目总结会在总结会上李工表示了对大家的感谢然后就宣布项目已经结束项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目 项目总结会后的第二天建设方的项目负责人就打来了电话说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加尽管该功能在原先的合同中没有体现但是总经理还是希望添加该项功能而且建设方的项目负责人还指出试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供希望建设方补充提供相关文档 刚接完建设方项目负责人的电话公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来首先问李工该项目是否已经完成如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作并告诉李工该项目的尾款20%的合同金额对方还没有付请李工催促对方尽快付款 结合本案例简要回答项目收尾的主要工作包括哪几部分并分别说明其主要内容
●某项目计划分为立项实施和运维三个阶段财务部给该项目的预算金额不超过80万元项目经理估算立项阶段的成本为20万元实施阶段的成本为50万元运维阶段的成本为30万元若用自底向上法对该项目的成本进行估算则估算值应为__60__万元
根据以下某项目的网络图在最佳的人力资源利用情况下限定在最短时间内完成项目则项目的人力资源要求至少为人
论大型信息系统项目的风险管理 大型信息系统项目具有规模大周期长复杂度高等特点存在较大的风险一旦出现问题造成的损失更是难以预料对大型信息系统项目进行有效的风险管理使用合理的方法工具针对不同风险采取相应的防范化解措施及时有效地对风险进行跟踪与控制是避免造成重大损失的必要手段 请以“大型信息系统项目的风险管理”为题分别从以下三个方面进行论述1.结合你参与管理过的大型信息系统项目概要叙述项目的背景发起单位目的项目周期交付产品等以及你在其中承担的工作2.结合承担的大型信息系统项目论述应如何制订大型信息系统项目风险管理计划3.结合你所在组织的情况论述在大型信息系统项目中应如何进行风险监督与控制
某系统集成企业为做好项目风险管理定义了如下图所示的风险管理过程以及过程中的参与人员按照风险管理的要求来说下图空缺位置应该填写的内容是
●某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统在全国主要城市市场占有率达到50%以上有2家实力稍弱的竞争对手随着国家相关政策的出台金融行业加强内部监管变得越来越重要公司的基本情况如下 ①公司财务经营状况较好近年来营业额和利润率逐年增长但市场增长的趋势已经开始减缓 ②公司前期注重投资自主研发科研实力较强已形成自主研发队伍能够满足研发要求但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限较小公司的同质性产品开始进入市场 ③公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市供给大型机构和证劵公司内部管理使用 ④公司内部管理制度较为完善但人员流动率较高 假设你是这家IT公司的展露事业部经理你需要为公司制定未来5年的发展规划不考虑其他内外部环境因素你认为公司在未来5年内面临的最大外部环境问题是__56__你针对该公司进行了SWOT分析正确的判断是__57__在公司未来5年发展规划中__58__不是优先考虑的战略
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