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重要法律文件 客户基础资料 贷后管理资料 信贷业务内部运作资料
通过信贷管理系统实时监测下级行客户部门(或岗位)个人信贷业务贷后管理工作,重点是大额(由一级分行按品种确定,下同)以及逾期个人信贷业务。 组织实施或参加个人信贷业务贷后现场检查,对本级行审批个人信贷业务、大额以及逾期个人信贷业务进行重点检查(总行和一级分行可实施抽查)。 对汽车经销商、保险公司、房地产开发商、担保机构等合作商与我行的合作情况进行跟踪检查(总行和一级分行可实施抽查)。 按品种、地区,对个人信贷业务开展情况进行监控、检查、评价;根据下级行经营管理水平和不同个人信贷业务品种的风险特征,向管理行信贷管理部门提出调整信贷授权、进行业务整顿、暂停业务办理等建议。对下级行上报或同级行、上级行有关部门提示的风险预警信号,按规定会同有关部门制定处理措施。
信贷业务的审查 信贷业务的审议 贷后管理 整体风险控制
制定和实施客户营销、维护和风险管理方案 收集通报客户和行业信息,调查评估信贷业务 实施贷后管理 提供业务咨询和技术支持
个人信贷业务应实施全流程管理,并以审贷分离为基本原则 个人信贷业务基本流程中,调查、审查、审批、用信管理环节必须部门分离或岗位分离 个人信贷业务实行“一次调查、一次审查、一次审批” 个人信贷业务采取集中经营管理的模式
法人信贷业务 柜台业务 个人信贷业务 资金交易业务
办公自动化系统(O 统计信息管理系统(SMIS) 对公客户关系管理系统(OCRM) 对公信贷业务流程管理系统(CLPM)
市场开发和客户拓展 营销管理信贷产品 信贷业务调查 岗位分离中的信贷业务审查和贷后管理
抵(质)押权的变更押 押品权证保管 押品监控 押品价值重新评估 押品的返还与处置
贷款的日常管理 风险监控和贷款催收 贷款风险分类和保全 贷款档案管理
基层信用社 个贷业务部门 公司业务部门 客户管理部门