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沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面 沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性 外部沟通是指本体与环境之间的沟通，是群体间的沟通 内部沟通是指本体内部的信息传递和交换
项目整体管理 项目采购管理 项目配置管理 项目沟通管理
强化内控意识，树立内控优先的理念 强化责任追究 加强内部规定的学习 加强信息交流与沟通
企业战略具有长时间框架 企业非常了解自己局部的市场知识 企业各部门能够很好地进行沟通 企业内部和外部的环境经常发生剧烈的变化
团体建立 人际适应和熟悉 人际信任与合作 人际交往与沟通
家庭角色 家庭权利 沟通方式 家庭人口结构 家庭价值系统
审计结果沟通，是指内部审计机构与被审计单位、组织适当管理层就审计概况、审计依据、审计发现、审计结论、审计意见和审计建议进行的讨论和交流 审计结果沟通不是出具审计报告前的必要程序 通过审计结果的有效沟通，内部审计人员不能取得被审计单位、组织管理层对审计工作的理解和认同内审人员在沟通时，可以没有优先顺序，可以提示问题的重要性
提议聘请或更换外部审计机构 监督公司的内部审计制度及其实施 负责内部审计与外部审计之间的沟通 负责管理层的收购
树立内部客户理念 耐心倾听而不是自顾自地叙述 换位思考 选择有针对性的沟通方式
留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受 留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值 留意沟通对象家庭、籍贯和职业 留意自身的情绪反应，学会自我控制
利用感情沟通 全球性市场 通过网络多媒体技术传递信息 在虚拟市场进行
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