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为了控制客户的费用和投资储蓄,银行业从业人员应该建议该客户在银行开设三种类型的账户,下列四个选项中,不属于这三种类型账户的是( )。
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银行业中级资格考试《单项选择》真题及答案
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为了控制客户的费用和投资储蓄银行从业人员应该建议该客户在银行开设三种类型的账户这三种类型账户不包括
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为了控制费用与投资储蓄银行业从业人员应该建议客户在银行开设三种类型的账户其中是为了弥补临时性资金不足
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根据银行业从业人员职业操守中了解客户的要求银行业从业人员应当对客户尽职调查了解客户账户是否会被第三方
为了控制费用与投资储蓄银行从业人员应该建议客户在银行开立三种类型的账户包括
扣款账户
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为了控制费用与投资储蓄下列不属于银行从业人员应该建议客户在银行开立的账户类型的是
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为了控制客户的费用和投资储蓄银行业从业人员应该建议该客户在银行开设三种类型的账户下列选项中不属于这三
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为了控制客户的费用和投资储蓄银行从业人员应该建议客户在银行开设三种类型的账户这三种类型账户不包括
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为了控制费用与投资储蓄银行从业人员应该建议客户在银行开设三种类型的账户其中是为了弥补临时性资金不足减
定期投资账户
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信用卡账户
扣款账户
对公平对待客户的要求以下说法正确的有
银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户
银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户
银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户
银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户
银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
以下不属于礼貌服务内容的是
银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
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