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在交谈中多使用( ),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。
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茶艺师《茶艺师(中级)模拟考试一》真题及答案
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导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题进行换位思考体谅游客的感 受
人与人相处的最高境界是底线是妥协
体谅与沟通
理解与体谅
理解与沟通
体谅与交谈
的一种较为常见的排序方法其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者较之于对其绩效进行绝对考核要
男性导游人员在和女士交谈的过程中应注意应该尽量去赞美女士尽量用各种溢美之词来博得女性游客的好感
在领导行为四分图中对体制与体谅之间的关系表述不正确 的是
低度体制,高度体谅
高度体制,低度体谅
高度体制,中度体谅
低度体制,低度体谅
男性导游人员在和女士交谈的过程中应注意应该尽量去赞美女士尽量用各种溢美之词来博得女性游客的好感P53
在领导双因素模式中领导者注意关心爱护下属经常与下属交换思想与下属感情融洽 但组织内规章制度不严工作
低组织高体谅的领导行为
高组织低体谅的领导行为
高组织高体谅的领导行为
低组织低体谅的领导行为
生活像一首美妙的乐曲有时需要独奏更多的时候需要合奏要弹奏好生活的乐章就要善于与人合作回答下题孔子说己
①②③
①②④
①③④
②③④
根据四分图理论的归纳领导行为的最好模式应该是
低度体制低度体谅
低度体制高度体谅
高度体制低度体谅
高度体制高度体谅
已所不欲勿施于人在与他人合作时我们应当①体谅他人的处境②尊重他人的意愿③勉强别人去做他不想做的事④推
①②③
①②④
①③④
②③④
己所不欲勿施于人在与他人合作时我们应当①体谅他人的处境②尊重他人的意愿③勉强别人去做他不想做的事④推
①②③
①②④
①③④
②③④
与他人沟通的技巧错误的是
要求他人一定要听自己的话
善于体谅他人
主动与他人交流
认真倾听他人的意见
在交谈中多使用是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法
普通话
赞美语言
礼貌用语
谦恭语气
当代德育理论中流行最为广泛占据主导地位的德育模式是
认知模式
体谅模式
社会模仿模式
社会交往模式
在领导双因素模式中领导者严格执行制度建立良好的工作秩序和责任制但不注意关心 爱护下属与下属关系不融
低组织高体谅的领导行为
高组织低体谅的领导行为
高组织高体谅的领导行为
低组织低体谅的领导行为
图解式评价量表法的优点有
简单易行
不需计算
设计简单
使用方便
汇总快捷
控制急惊风最简单易行的紧急措施
立即针刺人中、合谷
立即注射青霉素
立即用冷盐水灌肠
立即使用呼吸机
立即做气管切开
在领导行为四分图中对体制与体谅之间的关系表述不正确的是
低度体制,高度体谅
高度体制,低度体谅
高度体制,中度体谅
低度体制,低度体谅
宰相肚里能撑船将军额头跑得马这一古语说的是①人与人之间的交往应该斤斤计较耿耿于怀②为人处世应有博大的
①②③
②④
②③
②③④
密宗因为戒律松简单易行所以才被称为易行乘吗
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宁红太子茶艺程序共有8道
我国古代士大夫修身的四课内容是诗书剑艺
下面 是出现豆子茶的朝代
下列 不属于地名加上富有想像力的名称
茶室插花的目的是为茶室增添色彩
下列不影响顾客服务的是
乌龙茶盖碗茶艺中的 是指刮沫
将乐擂茶的茶叶其实不全是茶叶除采用老茶树叶外更多的是采摘许多野生植物的嫩叶经洗净 发酵晒干等工序而大量制备
明代饮用茶叶主要是饼茶
斗茶最最关键的工序为点茶与
明代以后茶馆室的茶挂内容主要是国画
安溪乌龙茶艺使用的是茶匙茶斗茶夹茶通制做原料是木
安溪乌龙茶艺的guān yīn 出海相似于传统程序韩信点兵
红茶的发源地是
茶艺师导购时 让顾客有更多的比较更多的选择
茶室插花一般以色泽艳丽花枝繁茂为主
龙井茶艺的凤凰三点头是寓意向嘉宾再三赞其茶质
以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求
品饮乌龙茶时最注重的是
冲泡普洱茶的最佳茶具选配是
坦洋工夫起源于
金属茶具按质地不同可分为金银茶具锡茶具镶锡茶具铜茶具景泰蓝茶具不锈钢茶 具等
是将茶罐先烤热加入菜籽油再投进适量茶叶翻炒有茶香味时即倒进清水加食盐或白糖烧沸即可
根据发酵程度分红茶是属于
是我国的传统饮茶习俗同时也是客家人最流行最隆重的一种待客礼仪
燃烧香品的主要原料是香椿白樟木
信息沟通过程有四个要素包括发送者信息 接收者
茶艺馆工作间人员的分工主要有烧水泡发茶洗茶具分装茶叶以及
茉莉花茶艺落英缤纷是指冲水
茉莉花茶艺敬茶的顺序是从老到幼
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