首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
以下不属于客户服务售中服务的是()。
查看本题答案
包含此试题的试卷
电子商务师《一》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本以下选项中属于提供 成本范畴的是
配置运输系统
售前服务
运营信息系统
售中服务
以下不属于客服服务售前服务的是
订单处理
客户需求调查
产品或服务设计
服务流程规划
以下不属于客户服务售后服务的是
客户跟踪服务
产品使用培训
产品使用说明
产品或服务设计
保险客户服务中保险人为客户提供的契约保全保险赔付等服务活动属于
售前服务
售中服务
附加服务
售后服务
以下不属于物流提案的基本目标的是
方案的宗旨
服务的承诺
需描述客户所需的物流服务能力
服务价格
在寿险客户服务中定期拜访保险赔付等服务属于
资询服务
售后服务
售前服务
售中服务
在寿险客户服务中定期拜访契约保全保险赔付等服务属于
有偿服务
售后服务
保全服务
售中服务
以下哪项不属于售中服务的内容
提供咨询
向客户传授知识
帮助客户挑选商品,当好参谋
提供代办服务
在寿险客户服务中定期拜访契约保全保险赔付等服务属于
有偿服务
售后服务
售前服务
售中服务
以下不属于广告客户服务策略
预约服务
售前服务
售中服务
售后服务
在保险客户服务中保险人为客户提供的契约保全保险理赔等服务活动属于
售前服务
售中服务
附加服务
售后服务
以下不属于网络客户服务优势的是
降低客户服务成本
提高客户服务的效率
提供更高层级的服务
服务手段单一
从证券经纪业务营销包括的主要环节来分下列不属于营销人员的客户服务的是
预售服务
售前服务
售中服务
售后服务
保险客户服务中保险人为客户提供的契约保全保险赔付等服务活动属于
售前服务
售中服务
附加服务
售后服务
以下属于客户服务售中服务的是
产品设计
订单处理
需求调查
产品安装
下列属于客户服务售中服务的是
订单处理
产品的生产
产品的运送
客户跟踪服务
以下不属于客户关系管理的是企业管理
客户信息
市场营销
服务
财务
在客户服务中帮助顾客识别家庭风险属于客户服务中的
投保服务
售前服务
售中服务
售后服务
依时序可将客户服务分成3个阶段其中客户需求调查属于
售前服务
售中服务
售后服务
都不是
在寿险客户服务中定期拜访属于
有偿服务
售后服务
售前服务
售中服务
热门试题
更多
采用在线付款和在线交货方式完成电子合同履行与离线方式相比
物流从来分可以分为供应物流生产物流销售物流回收物流和废弃物流
病毒会造成文件丢失这说明其具有
邮件群发与邮件列表都能大批量发送邮件其最主要的差别是
需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是
FAQ的内容主要来源于
计算机病毒最具危害的特性就是
用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是
单个网页框架最好不要超过个
关于第三方支付平台说法错误的是
以下不属于客户服务售后服务的是
关键词广告中显示的网址是指
行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是
是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列表来逐一验证的破解方法
服务不是真实的物品客户在获得服务的过程中才能感受它的存在这说明服务具有
是WWW的基本文档
电子商务的基本组成要素有
密码算法是一种数学函数即C=FMKey其中M表示的是
商品信息是有关商品及其生产流通或消费的的总称
是指使用浏览器插件或者其他脚本语言Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的 网络广告
Cookie最根本的用途是
可以发布信息参与讨论组织公众进行互动交流的客户工具是
提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是
使用百度搜索信息如果在左侧结果列表中出现推广二字说明
关于电子商务组成要素之一用户说法正确的是
互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易所以首先需要解决
是进行物流成本决策与物流成本控制的基础
是以手机为传播平台直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息达到一对一互动营 销目的
网页制作工具中可进行网页内容定位产生非对称效果的是
网络客户服务最大的优势在于
热门题库
更多
电子商务运营师考试
电子商务师
工勤技能考试
工勤技能职业道德
政工
空分操作工
物业维修工
特种设备相关管理
锅炉作业
压力容器作业
气瓶作业
压力管道作业
电梯作业
起重机械作业
客运索道作业
场(厂)内专用机动车辆作业