首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。

查看本题答案

包含此试题的试卷

用电客户受理员《练习题二》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

根据中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书受理客户诉求问题业务环节中投诉意见建议和行风举报

电力客户服务业务的汇总统计分析工作一般应由完成

客户服务中心主任客户服务中心客户经理客户服务中心客户代表都可以

电力95598客户服务中心业务范围包括受理客户的故障报修投诉举报意见建议等内容

装表接电用电咨询用电业务预约用电稽查

客户服务中心工作人员在受理用电业务时应向客户说明内容

该项业务客户需提供的相关资料相关的收费项目和标准办理的基本流程并提供业务咨询和投诉电话号码

下列业务项中哪些属电力客户服务中心的业务内容

查询咨询故障报修投诉、举报信息发布催收电费

对于职工违规违纪服务投诉类内容限三个工作日内处理完毕处理结果报客户服务中心记入工作单存档必要时要将结

投诉举报流程涉及的部门有

客户服务中心市场营销部业务处理部门县级供电企业

油田通信为了方便用户专门设立了主要为用户提供业务咨询投诉受理等服务

运行维护中心 114查号台售后服务中心客户服务中心

电力客户服务中心受理投诉举报业务时城市地区须在个工作日内通报受理情况

3 15 7 10

客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线向集团客户提供电话支持受理集团客户的故障投诉

10086-8 10086-1 4001008609 4001008608

客户向客户服务中心了解宽带业务资费标准情况话务员应按处理

建议咨询受理投诉

电力95598客户服务中心受理客户的故障报修用电诉求投诉等业务

举报意见建议用电咨询用电业务预约

客户服务中心应受理电业故障报修电费查询用电咨询客户投诉等业务

12h 24h 16h 8h

加油卡客户服务中心受理的内容有.

接受电话咨询解决客户投诉受理挂失业务受理预分配业务

客户服务中心的客户投诉处理包括受理客户反馈与投诉处理客户投诉和客户回访等

根据中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书受理客户诉求问题业务环节中投诉意见建议和行风举报

95598客户服务中心应小时受理电业故障报修电费查询用电咨询客户投诉等业务

12 16 24 8

客户服务中心基本业务包括咨询固话的话费查询业务受理及建议受理等业务

短信业务手机话费查询投诉受理联通IP卡查询

根据强化客户全方位服务三项机制重点工作意见加强业务满意度评价中指出客户服务中心对业扩报装故障复电投

电力客户服务中心受理投诉举报业务时城市地区须在个工作日内回复处理结果

3 15 7 10

热门试题

更多

热门题库

更多

客房服务员珠宝首饰营业员化妆师考试用电客户受理员美发师美容师美甲师收银审核员考试环卫道路清扫保洁工修脚师考试家政服务员考试康业服务员考试服装销售员考试前厅服务员考试珠宝鉴定师服务顾问考试