首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。
查看本题答案
包含此试题的试卷
用电营销考试《95598客户服务》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
电力客户服务中心办理业务客户答复率应达到
电力客户服务业务的汇总统计分析工作一般应由完成
客户服务中心主任
客户服务中心客户经理
客户服务中心客户代表
都可以
电力客户服务中心主任主要从事哪些工作
电力95598客户服务中心业务范围包括受理客户的故障报修投诉举报意见建议等内容
装表接电
用电咨询
用电业务预约
用电稽查
督办业务是指95598服务中心调度处/配网调控中心发起的督 促处理单位办理的业务
供电分局
服务调度中心
营销服务处
客户服务中心
电力客户服务中心受理投诉举报业务时城市地区须在个工作日内通报受理情况
3
15
7
10
客户服务中心业务功能中的咨询服务包含哪些内容
客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能客户服务中心的运营标准等
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修用电诉求投诉等业务
举报
意见建议
用电咨询
用电业务预约
加油卡客户服务中心受理的内容有.
接受电话咨询
解决客户投诉
受理挂失业务
受理预分配业务
积分兑换属于客户服务中心内容
业务咨询
IC卡信息查询
消费查询
业务办理
电力客户服务中心在接到工单处理完毕的信号后客户代表应对办理业务的工作质量办理时间和现场服务进行
电力客户服务中心一般应设置岗位
电力客户服务中心主任
客户经理
客户代表
办理具体业务人员
电力客户服务中心办理业务要求工作单填写内容准确规范客户来电工作联系和满意度调查均应
电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作
电力客户服务中心办理业务各种信息录制成功率应为
电力客户服务中心办理业务要求使用普通话服务严格按照服应答语音甜美语调柔和亲切自然
95598客户服务中心的主要业务有哪些
根据强化客户全方位服务三项机制重点工作意见加强业务满意度评价中指出 客户服务中心对业扩报装故障复电投
油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询投诉等服务
热门试题
更多
粉尘的安息角可以说明粉尘的流动性安息角越小粉尘的流动性越差
电场内阴阳极间距变小超出公差要求范围致使电场的电压
如果芒刺线长时间结垢严重放电不良则
对粉尘性质经常变化的电除尘器为保证其除尘效率应适时调整其电压电流值
电除尘器的阻尼电阻烧断后会出现电场现象是不允许的
为避免粉尘在管道内沉积防止管道堵塞管道内的气流速度应满足最低设计流速的要求
对于三点式__隔离开关当处于接地位置时如没有限位保护装置当电场升压时会出现
电场工作的二次电压越高除尘效率就越高
电控柜的二次电压是由__硅整流器中的取样电阻得来的其方法是应用
电除尘用__硅整流器是将0-380υ的变至电除尘器所需要的高电压并将其整流为后送至电场的放电极
电除尘器的气流流量粉尘浓度温度等参数是经常变化的所以电除尘器电场的闪络是不可避免的
除尘器按工作原理不同可分为除尘器和除尘器两大类
在电除尘器中尘粒从气流中分离的能量不是供给气流而是直接供给尘粒的因此电除尘器阻力较底仅为100—200Pa
电除尘器工作时不允许随意停止某一电场运行避免风机转子的磨损
电除尘器的工作原理是什么
沉积在电晕极和收尘极上的粉尘必须通过及时清除电晕极上积灰过多会影响收尘极上积灰过多会影响尘粒的
电除尘器设备应保持等部位瓷瓶的干燥与清洁
电除尘器对收尘极板的要求有哪些
除尘器的工作性能一般是用来表示的
粉尘的比电阻是影响电除尘器性能的主要因素最适宜于电除尘器正常工作的比电阻范围是104-5×1010Ω.CM
负荷过大或缺相会造成电动机电流过大和异常音响
当除尘器进口气体温度过低低于露点温度时尘气中会析出水分致使灰斗棚灰
电除尘器运行时二次电压无二次电流大的原因及排除方法
各种除尘器不是简单地依靠某一种除尘机理而是几种除尘机理的综合运用
电除尘器所用__硅整流器为高电气设备严禁运行不允许在设备运行状态下转换以便保护电气设备
粉尘密度相同的含尘气流流速越大对器壁的磨损性也就越大
电除尘器常用的气流分布是气流分布孔径约为40-60mm开孔率应不小于%
电除尘器是利用使尘粒从气流中分离的设备其放电极接__直流电源的收尘极接地为
电除尘器除尘效率与气流速度成反比当气流速度分布不均匀时流速低处增加的除尘效率远不足以弥补流速高处效率的下降因而总效率是下降的
电除尘器要求有良好的接地其接地电阻一般不高于
热门题库
更多
除灰设备检修工
电除尘值班员
电除尘设备检修工
用电营销考试
工厂建筑供配电
工厂供电考试
煤矿供电考试
供电可靠性考试
热工程控保护考试
输变电可靠性考试
电厂化学设备检修工考试
__线路带电检修工
送电线路工考试
电力电缆工考试
配电线路工
电气运行与检修