应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

企业申请网银WEB渠道对账服务时应正确填写网银企业客户注册时产生的操作员标识此操作员标识是客户上网后

通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有失

网银注销找回网上银行用户名网银账户查询网银挂

登陆企业网银时客户需要输入以下内容

客户号用户名密码校验码

个人客户在申请服务时需要在柜台签署中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议BOCNET

柜台开通查询版网银服务柜台开通理财版网银服务客户市场细分升级自助注册查询版网银服务

客户申请网银BOCNET代收服务时无需先注册成为CSPB系统客户后再申请办理并开通网银业务代收功能

下列对企业网银B2C签约操作环节说法正确的是

商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电子商务商户服务。一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。

企业客户注册网上银行时可以给同一账户同一网银操作员赋予委托和授权的权限

客户注销网银用户时需提供的资料包括