你可能感兴趣的试题
根据顾客年龄、性别等特点进行推荐 根据季节情况进行推荐 根据茶饮品牌特点进行推荐 根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐
根据顾客年龄、性别等特点进行推荐 根据季节情况进行推荐 根据茶饮品牌特点进行推荐 根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐
要建立起彼此信赖的关系 要使顾客自然而然地决断 要与顾客建立和谐的关系 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
根据宾客的要求准备不同的茶品 根据不同茶叶选择不同沏泡用具 根据不同的茶品器具展示不同冲泡技艺 根据顾客不同的需求介绍不同茶品知识
当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候可认识,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
茶艺馆的经营状况 顾客特点和季节情况 茶饮价格 茶艺师表演特长
当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务 当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候 当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
推荐包装精美的礼茶 改变了原来热情的服务态度 经过试饮确定顾客的口味后,建议采用简易密封包装 立即推荐价格低的茶供宾客选择