在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。

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视频沟通文字沟通非语言沟通语言沟通

沟通主体沟通客体沟通介体沟通环境

沟通主体沟通对象沟通介体沟通环境和沟通渠道

信息发送者要提高信息传递的效果沟通的内容要准确完整沟通是要运用沟通技巧优化信息渠道信息接收者要学会有效倾听

沟通主体沟通客体沟通环境沟通渠道

接收者障碍解码障碍发送者障碍沟通通道障碍反馈障碍

沟通介体沟通对象沟通主体沟通环境

沟通主体沟通对象沟通介体沟通环境和沟通渠道

沟通客体沟通主体沟通渠道沟通介体

无需礼貌使用敬语,沟通过程中要尊敬老年人有礼貌使用敬语,沟通过程中要尊敬老年人有礼貌使用敬语,沟通过程中不需要尊敬老年人无需礼貌使用敬语,沟通过程中也不需要尊敬老年人

信息发送者要提高信息传递的效果沟通的内部实质意义要准确完整沟通是要运用沟通技巧优化信息渠道信息吸收者要学会有效倾听

沟通介体沟通对象沟通主体沟通环境

沟通主体沟通客体沟通介体沟通渠道

发送者传送过程言辞不当接受者