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每月下旬代维区域文员根据巡检要求、基站情况、代维人员配置情况、讲巡检模板匹配到每个需要巡检的单站，至定巡检人、巡检开始时间、结束时间，生成巡检任务上报维护部门相关维护主管审批 一线代维人员可临时申请巡检计划，有代维项目经理负责审核后报维护部门确认后形成巡检工单下发 巡检周期满足总部要求，机房配套类至少3个月一次、铁塔类至少6个月一次；如各省服务协议有更高要求的，以服务协议为准。巡检计划应100%覆盖维护站址 通过系统中的巡检开始时间、结束时间核实巡检的执行时间，判断单站巡检时间是否满足巡检工作要求、原则上应不小于30分钟。系统中各巡检项目上传的照片及巡检记录应完整、规范
代维项目经理与一线代维人员 代维维护经理与一线代维人员 代维项目经理与资源管理人员 代维项目经理与质量管理人员
铁塔维护部主管 铁塔维护部区域经理 代维项目经理 代维一线人员
运营发起通信保障的需求，明确保障范围、保障时间、保障要求、联系人等信息 由维护主管和区域经理牵头，代维项目经理配合，共同制定保障方案 代维项目经理组织一线大卫人员实施现场重要通信保障，区域经理负责现场协调，维护主管负责与运营商沟通协调 重保完成后，维护部门牵头组织总结评估
维护部，监控中心，代维一线人员 维护部、区域经理、代维项目经理 监控中心、区域经理、代维项目经理 区域经理、监控中心、代维一线人员
组织本单位一线代维人员开展故障处理、巡检、发电、上站配合、通信保障等现场维护工作； 配合地市监控中心对各项作业任务进行过程管控 接收一线代维人员的问题或故障升级 协助区域经理进行内外部协调
一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理 项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管 区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷 代维项目经理负责案例资料整理、归档
实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作，遇到问题及时进行升级、反馈。 负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作。 负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理。 负责组织本地运维基础数据的整理与维护工作。
组织本单位一线代维人员开展故障处理维护工作 组织本单位一线代维人员开展巡检维护工作 组织本单位一线代维人员开展发电维护工作 组织本单位一线代维人员开展通信保障等现场维护工作
代维公司负责制定巡检维护计划 代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行 代维公司需按时提交巡检报告 如巡检维护计划审查不通过，由市公司负责修改
地市维护中心 代维项目经理 区域经理 区域项目经理
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