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负责组织维修 只对保修期内的工程部位组织维修 分清责任后组织维修 只对施工不良的工程部位组织维修
被开启使用过的灭火器应及时维修 出厂期满3年的水基型灭火器应进行维修 出厂期满5年、首次维修后满2年的手提式洁净气体灭火器应进行维修 简体明显变形的灭火器应进行维修
客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态 工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》 维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修 所有选项皆是
工程各参建单位 建设单位 工程监理单位 工程施工单位
客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉 发现贵重物品应及时交给客房经理 非贵重物品可以下班后交给客房经理 发现任何遗留物品,都需及时上交
立即组织维修 对保修期限内的工程组织维修 在分清责任后组织维修 对施工不良的工程组织维修
对于具有较多单项工程的建设工程项目,可在合同中明确允许分部位或分批提交业主验收,并从该批验收时起开始计算该部分的维修期 对于具有较多单项工程的建设工程项目,可在合同中明确允许分部位或分批提交业主验收,但各批维修期均应从最后一批验收结束时算起 对维修工程的范围、维修责任及维修期的开始和结束时间的规定应在合同文本中明确 承包人应该只承担由于材料和施工方法及操作工艺等不符合合同规定而产生的缺陷的维修责任 承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金
客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡 工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场 住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束 工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认
请稍等,我让同事记录您的报修。 不好意思,请致电集团客服中心。 请稍等,我记录下您的房号及维修情况。 再见,请慢走。
先工人自检合格,后请监理验收 先工人自验、班组自检合格,后请监理验收 先班组自检合格,监理预验后,正式交验 先班组自检,项目自检评定合格,后请监理验收
明确堤防工程项目划分原则 制订单元工程质量评定标准 确定工程质量标准 对于程验收提出明确要求 规定施工质量评定的组织程序
前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修; 如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理; 维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间; 报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。
当同时有两间退房需要检查时,查房时间控制在6分钟 为他人检查退房,须将退房信息告知服务员 团队退房可同时安排几个人一起查房 查房顺序为:门后衣柜――卫生间――房间