客户满意度评价体系核心内容包括-X题卡

社会满意度护理人员满意度护理项目医生满意度医院护理质量管理体系

消费者对产品的整体和分项满意度市场环境满意度对改进产品或服务的具体建议对备竞争对手的满意度评价的比较满意或不满意的原因

社会观念社会制度价值观念体系社会规范体系

纠正和预防措施评价改进成果、巩固改进绩效客户满意度调查客户投诉与抱怨处理

对目标用户进行面访，了解满意度现况对不满用户积极安抚对行业调研知识进行讲解，引导客户正确评价赠送客户礼品

客户满意度信息获取客户满意度信息分析客户满意实现客户满意度改进

投标管理制订物业项目考核体系客户满意度评价及监督顾问项目管理与协调物业管理市场调查研究

顾客满意度指标消费信心指数顾客满意度指数价格指数

信任度忠诚度感知度价值度满意度

追究责任部门责任赔偿的财务处理反馈客户对处理的满意度总结评价

企业自身利益科层体系和官僚结构的满意度企业员工的满意度客户满意度

顾客满意度指标消费信心指数顾客满意度指数价格指数

调查测评考核考评

专业协同$工作质量客户满意度完成率

短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低以上都对

理赔满意度理赔获赔率理赔服务时效理赔投诉率

客户满意度评价体系核心内容包括（）