电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。

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电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务手机银行就是用手机拨打的电话银行电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等

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手机银行和电话银行都属于电子银行手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

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手机银行和电话银行都属于电子银行手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务所有的电话银行的服务都是收费的

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