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是公共关系计划的附属品 是公共关系活动后的补救措施 是整个公共关系活动的组成部分 是公共关系调查的前提
公共关系活动的承担者 按照一定的宗旨建立起来的各种群体 一般大众 公共关系活动的工作对象
公共关系活动的主题 确定的公众细分策略 选择国际公共关系活动模式 公共关系的预算
公共关系活动规律 公共关系活动策略 公共关系活动过程 公共关系活动模式 公共关系的发展历史
公共关系的客体 公共关系的手段 公共关系活动的承担者 公共关系的主体 公共关系活动的实施者
对公共关系活动项目的背景进行调查 对活动所要解决的问题进行论证 对活动项目的目的和意义、 活动项目预期的结果等进行论证分析 对开展公共关系活动的主体条件进行调研 对开展公共关系活动的外部条件进行调研
围绕公共关系活动目标而展开 项目经理至关重要 强调量化管理 强调出勤管理
人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。 表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
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