电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

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同理心就是指设身处地，体会对方的感觉并且表达出来富有同理心人一般能够做到设身处地的体会别人的感受或痛苦同理心对于沟通非常重要缺乏同理心的人往往喜欢“把自己脚放在别人的鞋里”

同理心是一种人格特质同理心代表一种人际交往能力同理心的基本动机是利他同理心比同情心含有更多的情感成分同理心比同情心含有更多的认知成分

自信心同情心同理心给予的心态双赢的心态

自信心同情心同理心双赢心态

通阳化气行水通经活血调和营卫温通心阳温通心阳,平冲降逆

“同理心”相当于“同情心” 同理心就是体会病人的内心世界同理心是最关键的心理咨询特质同理心就是把握求助者的情感和思维

能够获得客户的好感赢得客户的信赖化解客户的防备拉近与客户的距离

积极给予认真主动双赢

自信心同情心同理心双赢心态

发汗解表温心阳，通心脉温经通脉温阳化气，解表散邪调和营卫

发汗解表温心阳，通心脉温经通脉温阳化气调和营卫