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志愿者是不为物质报酬，基于良知信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 志愿者是指主动承担社会责任，而不关心报酬的人。 志愿者是付出他们的时间精力和专业技能为他人造福的人。 志愿者是受利益的驱使，或者受法律的强制而从事公益事业的人或人群。
志愿者是机构的正式员工 志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务 志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、 志愿者希望受到尊重、支持和肯定
志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开；有困难时优先得到志愿服务 自愿加入或退出志愿者组织 维护志愿者组织的声誉和形象 根据个人意愿，自由确定是否完成参加的志愿服务工作
志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员 志愿者不能接受经费 志愿者有一定的组织形式和制度 志愿者要接受社会的监督
不得以志愿者身份从事营利性活动或违背社会公德 维护志愿者组织的声誉和形象 不能继续从事志愿服务活动时，应在事后告知志愿服务组织 自愿加入或退出志愿者组织 按照规定佩戴和使用志愿服务标志
自愿加入或退出志愿者组织 获得所参与志愿服务活动的真实、准确、完整信息 要求志愿者组织出具志愿服务证明 向志愿者组织要求一定的报酬
志愿者自愿参加志愿服务活动 志愿者不得拒绝超出约定范围的志愿服务 志愿者可以选择与自身能力相适应的青年志愿服务项目 志愿者可以拒绝提供违反法律的服务
根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处 对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非 把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升 依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力 尊重志愿者的个人意愿，经理配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报 社会工作者是社会服务机构的正式员工：志愿者是社会服务机构的兼职员工 社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练：志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助 社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束：志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束 社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，以确保志愿服务的效果
社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报 社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工 社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助 社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束 社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴．但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
小丽参加志愿服务累计达到200小时，被认定为二星级志愿者 小波参加志愿服务是自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等 小菊在志愿服务过程中向服务对象收取费用 明明今年13岁，他能够按照自己的意愿参加志愿服务
小王参加志愿服务不应以获得报酬为目的，是一种利他的行为 小波参加志愿服务是自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等 小刚经过志愿服务组织登记注册后才能成为志愿者 明明今年13岁，他能够按照自己的意愿参加志愿服务
《北京之歌》 《志愿者之歌》 《微笑北京》 《奥运北京，快乐中国》
志愿者不是机构的正式员工 志愿者需遵循机构正式岗位的要求 志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开 自愿加入或退出志愿者组织 根据个人意愿，自由确定是否完成参加的志愿服务工作 维护志愿者组织的声誉和形象
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