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高级技术人员不少于15% 高级规划师不少于4人 中级技术人员不少于5人 中级规划师不少于15人
证券营业部信息技术人员编制应不少于2人 技术人员不少于本单位总人数的10% 信息技术人员不得兼职,不得从事交易及清算等工作 严禁对外泄露客户资料和营业部商业隐秘 营业部电脑系统负责人之间应定期或不定期轮换
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证券公司对客户的回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年 证券公司对客户的回访应当留痕,相关资料应当保存不少于5年 证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于3年 证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于5年