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刺激——反应模式 条件——反射模式 刺激——反射模式 条件——反应模式
刺激提取的线索 刺激的连续性 刺激的代表性 刺激的熟悉性
心理转换过程 购买的盲目性 购买的随机性 无序性行为过程
消费者偏好 消费状态 地域性质 售后服务 行为代表性
刺激—反应模式 条件—反射模式 刺激—反射模式 条件—反映模式
片区市场研究阶段 竞争者动态跟踪阶段 消费者构成及购买行为研究阶段 挖掘卖点阶段
消费者市场购买具有专家性的特点 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为 消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系 近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
需求→刺激→购买动机→购买行为 购买动机→需求→刺激→购买行为 刺激→需求→购买动机→购买行为 购买动机→刺激→需求→购买行为
影响消费者行为的因素 消费者的购买决策过程 消费者最终购买选择 企业营销刺激 其他外界刺激
营销刺激 外部刺激 购买者特征 购买者决策过程 购买者决策
影响消费者行为的因素 消费者的购买决策过程 消费者最终购买选择 企业营销刺激 其他外界刺激
片区市场研究-消费者构成及购买行为研究-竞争者动态跟踪 片区市场研究-竞争者动态跟踪-消费者构成及购买行为研究 消费者构成及购买行为研究-片区市场研究-竞争者动态跟踪 竞争者动态跟踪-片区市场研究-消费者构成及购买行为研究
消费者专业性 消费者情绪 刺激的代表性 刺激的突出性