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完成本行分配的年度营销计划及绩效目标 ; 组织研究提出本级行客户营销策略。 组织开展行业研究，制定客户营销指导目录 ; 组织本部门总行级、一级分行级直管客户与集团客户的直接营销，统一授信和相关信贷业务调查与项目评估及贷后管理。 指导本行行业客户营销与管理；协调指导本行辖内跨地区集团客户的营销、维护和管理工作。 组织开展对公业务产品的研发和整合 ; 组织制定对公业务各项规章制度，进行对公业务内控管理。
为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持 参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案 负责产品日常维护工作 收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行
客户经理操作合规情况 客户经理的尽职情况 客户经理的营销压力 客户经理的业务素质
个人客户经理的主要职责是为客户提供全方位的专业理财方案，理财通常是一个单一性规划，通过理财方案全面实现客户的理财目标。 为客户建立一个能够帮助客户家庭在出现失业、大病、灾难等以外情况下也能安然度过的现金保障系统十分关键，也是个人客户经理进行理财策划前首要考虑和重点安排的。 理财策划首先应该考虑的因素是风险，而非收益。 理财策划应该争取处理消费、资本投入与收入之间的矛盾，形成资产的动态平衡。
可兼任大堂经理或理财经理 按月核算或审核员工的营销绩效 做好客户的开发、维护工作 注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
研究分析市场 策划营销方案 开发金融资源 拓展有效对公客户
对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式 对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式 对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式 对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
安排营销费用 寻找营销对象 编制营销策划书 自身准备---熟悉你的银行及银行产品
产品宣传策划 产品的管理和评价 推广培训 为客户经理提供营销支持
贷款的营销 贷款的调查 客户档案资料的管理 营销理财产品
客户推荐 客户关系管理 客户拓展 支持网点营销活动 以商机管理为工具主动营销
市场拓展与客户细分 客户服务与维护 产品营销策划与实施 市场信息收集和反馈 风险控制
完成本行分配的年度营销计划及绩效目标 ; 并根据本行业务发展规划和年度总体营销计划，主持制定重点客户和重点产品营销方案；组织实施本行或参与上级行的联合营销活动，指导下级行客户部门或下级客户经理提升营销工作的质量和效益。 组织客户经理团队，策划和实施市场营销活动 ; 深度拓展存量客户潜在的金融资源，营销拓展潜在优质客户，维护本行与重要客户的战略伙伴关系。 参与产品研发，主持制定产品营销方案和综合服务方案 ; 组织开展贷前调查工作，包括撰写客户授信调查报告、项目评估报告等材料，确保调查评估质量。 建立风险预警机制，对各类风险提出预警和防范措施 ; 严格执行贷后管理规章制度，有效防范和化解风险。
一级分行电子银行职能部门 二级分行客户经理 支行客户经理 前台柜员
客户服务与维护 拓展客户 风险控制 产品营销策划与实施
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