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符合一定心理治疗理论框架 符合求助者密切关注的问题 建立在良好咨询关系基础上 有助于校正求助者的价值观
面部严肃 面带微笑 目光紧盯求助者 目光扫视求助者
了解与求助者心理问题有关的个人资料 选择合适的求助者 介绍个人受训背景 帮助求助者解决心理问题
咨询师对求助者进行帮助，最终促使其实现的目标 求助者通过自我探索和自我改变，努力去实现的目标 咨询师、求助者双方共同要实现的目标 咨询师、求助者双方共同商定的目标
解决求助者的困扰 为求助者提供释放压抑的空间 正确进行心理诊断 双方共同制定合适的咨询目标
初次来访时适当询问，表达关切 耐心倾听求助者叙述 咨询时不厌其烦 咨询结束时，使求助者感受到温暖
间接询问求助者希望得到哪方面的帮助 初诊接待中应为求助者做出明确的诊断 避免使用影响言语交流的方言、 术语 初诊接待结束时强调心理咨询保密原则
有利于咨询关系的建立 超出了咨询职责的限度 帮助求助者做出新的有效行为 抓住了求助者问题的关键点
询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何 询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病历和有关资料 询问求助者以往去过哪些心理咨询机构，并提取有关资料 询问求助者其心理咨询的结果如何，效果如何
心理咨询按照求助者的要求解决问题 心理咨询不能够解决求助者的全部问题 没有必要告知求助者什么是心理咨询 求助者不必了解心理咨询过程如何进行
了解与求助者心理问题有关的个人资料 选择合适的求助者 介绍个人的受训背景 帮助求助者解决心理问题
在初诊接待时没有必要让求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题而不能解决什么问题 应与求助者协商，确定使用哪种咨询方式 间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助
了解与求助者心理问题有关的个人资料 选择合适的求助者 可以提出转介或中止咨询 遵守预约时间
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