首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
新服务规范增加包裹套内容(使用年限) , 取消空调车硬卧纱帘内容、 餐车 地毯内容。
查看本题答案
包含此试题的试卷
中国铁路《2021 年铁路系统振兴杯考试题答题题库一》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
计算题北京青年旅行社组织旅行团一行72人其中大人60人儿童12人身高分别为1.41米3人1.24米5
铁路旅客运输服务质量规范规定硬卧车使用遮光帘纱帘
根据空调列车服务质量规范餐车——有———使用遮光帘和纱帘
售货(饭)车
一次性水杯
菜谱
热水瓶
根据空调列车服务质量规范卧具叠放整齐摆放统一床单头枕套座席套 茶几布等窗帘纱帘悬挂整齐定型统一美观大
色调协调
干净整洁
铺设平整
美观大方
铁路旅客运输服务质量规范第7.3.1空调车规定空调车车内夏季温度为24-28℃
铁路旅客运输服务质量规范第7.3.1条规定空调车车内夏季温度为24-28℃
根据空调列车服务质量规范折返标准中要求卧具叠放整齐摆放统一床单 头枕套座席套茶几布等铺设平整干净整洁
我国铁路旅客票价基准票价率指
普通车型(无空调)、普通旅客列车硬座票价率
新型空调车硬座票价率
普通车型(无空调)、普通旅客列车硬卧票价率
新型空调列车软卧票价率
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时可发售
全程空调车票价
全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
全程空调车与普通车的票价差额
全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额
旅游列车旅客使用宿营车内铺位时票价按相应的设备条件非空调或空调空调车按新空票价执行普快和实际使用人员
根据空调列车服务质量规范卧具袋防水耐磨干净无破损贴身卧具与 分类洗涤洗涤存储装运及更换不落地无污染可
其他布质备品
窗帘
坐席套
纱帘
客车室内温度全国范围内运用非空调车外气计算温度为-35℃软座车 硬卧车不低于
+5℃
+10℃
+15℃
18
根据空调列车服务质量规范出库标准中要求卧具叠放整齐摆放统一床单 头枕套座席套茶几布等铺设平整干净整洁
根据空调列车服务质量规范硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘印有 旅客止步标志乘务人员铺位每格有
铁路旅客运输规程中规定旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时可发售
全程普通硬座车票, 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
全程普通硬座车票, 对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
全程普通软座车票, 对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
全程普通软座车票, 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
根据空调列车服务质量规范餐车使用遮光帘和纱帘
根据空调列车服务质量规范卧具叠放整齐摆放统一头枕套座席套 茶几布等铺设平整干净整洁窗帘纱帘悬挂整齐定
被子
卧铺套
床单
被套
空调列车规范规定空调硬卧使用
遮光帘
茶几布
不锈钢果盘
纱帘
铁路旅客运输服务质量规范规定普速旅客列车车门有禁止携带危险 品标志空调车塞拉门还有禁止倚靠标志
使用新型空调车开行旅游专列适用新型空调车票价下浮票价时最多在折扣二档的基础上再下浮%
10
20
5
15
热门试题
更多
已经办理变更到站的车票可以再办理一次改签
关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知铁总运2015-191号旅客 列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机对讲机和耳麦不纳入客运备品管理
动车组列车服务质量规范规定动车组车厢通过台外端门框设儿童票标 高线
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时应退还已收票价与已乘 区间的票价差额
附加票是客票的补充部分可以单独使用
空调列车服务质量规范规定列车始发终到客流较大一人值乘多个车 厢时由车站负责值守增开的车门
南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定规定空调非空调列车塞 拉门车体悬挂警示带时警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐
验票实名制采用必检和抽检相结合的方式实行进疆进藏列车必检直达 列车和直通特快列车必检一个提高即动车组列车整列抽检比例提高至20%
票价中包括旅客意外伤害强制保险费
旅客周转量是指一月或季度时期内铁路局或全路所完成的旅客人千 米数
铁路旅客运输服务质量规范规定普速旅客列车载客车厢应配备安全踏板 和警示带定位存放
南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定规定动车组行李摆放提示 标识长22.5cm宽4cm黄色底粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行
铁路旅客运输服务质量规范规定始发后和进入夜间运行前客运乘务 人员对卧车核对铺位对座车进行旅客去向登记
烈性传染病患者车站可以不予运送已购车票按旅客退票的有关规定处理
铁路旅客运输服务质量规范规定列车卧具袋防水耐磨干净无破 损
发售车票承运行李和个人托运的包裹及货物发生的运杂费必须核收现金
动车组列车服务质量规范规定若发生客室或设备火情列车长或随车 机械师立即通知司机按规定实施制动停车并启动应急预案进行处理
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同与纸质车票具有 同等法律效力
动车组列车服务质量规范规定动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人 员补充商品餐料时使用无旅客乘降
到站台上迎送旅客的人员应买站台票站台票使用一次有效
职工工作地至家属居住地在二百公里以内上下班有适当列车可乘不影响 出勤工作和休息的需通勤时可使用通勤乘车证
铁路旅客运输服务质量规范规定餐车配有热水瓶一次性塑料水杯
同城车站均实行实名制时临时身份证明可以通用
铁路旅客运输服务质量规范规定过港列车需增加粤语播音
关于重新规范CRH服务指南配置要求的通知客管电〔2016〕102号 一等座CRH服务指南配置数量和位置每排2册分别摆放在始发靠过道侧 的座椅靠背网兜内
铁路运输企业在办理客货运输业务时必须使用铁路运输企业规定的铁路客货 运输票据核收运输费用
客票系统网络必须使用专用通道独立运行与外网安全隔离铁路客票发 售和预订系统应急预案
铁路旅客运输服务质量规范规定临时停车时做好宣传加强巡视确 保车门锁闭严禁旅客上下车经责任列车员同意可开启车门列车启动后四门 检查瞭望
关于重新印发南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则的通知南铁客 〔2017〕76号持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时要实名签证后方可 乘车
旅游列车编挂一辆餐车时不核收使用费超过一辆时对超过部分核收相 应等级硬卧车标记定员的票价
热门题库
更多
环保局考试
事业单位工勤
中国铁路
临床营养学
演出经纪人
注册化工工程师
国家审核员
暖通工程师
医用化学
BIM建模师
临床检验基础
组织学与胎胚学
人体解剖学
人体解剖学
仪器分析
生物化学