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根据《空调列车服务质量规范》,餐车——有()。———使用遮光帘和纱帘。
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普速铁路线路工《普速列车员抽考题库(多选题)》真题及答案
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高铁中型车站服务质量规范
高铁中小型车站服务质量规范
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普速大型车站服务质量规范
根据空调列车服务质量规范餐车厨房配备专用垃圾袋厚度不小于0.04毫米
根据空调列车服务质量规范餐车对旅客供餐时不在餐车陪客人就餐
闲谈
逗留
占用座席
嬉笑打闹
根据空调列车服务质量规范厚度为的垃圾袋可以用作餐车厨房配备专用垃圾 袋
0.025
0.05
0.03
0.04
空调列车服务质量规范中规定餐车厨房刀具和锅铲等可移动铁器定人 管理定位隐蔽存放使用完毕后及时归位
根据空调列车服务质量规范餐车——台面有台布座椅有套餐茶酒具等器 皿
整齐摆放
规格统一
花色一致
齐全无破损
根据空调列车服务质量规范餐车有售货饭车热水瓶一次性硬质塑料水杯
根据空调列车服务质量规范餐车——有售货饭车热水瓶———使 用遮光帘和纱帘
茶杯
一次性水杯
玻璃杯
酒杯
铁路旅客运输服务质量规范中的空调列车服务质量规范第12.3条 规定各工种在的领导下按岗位责任各负其责
列车长
乘警长
检车长
餐车长
根据空调列车服务质量规范餐车使用遮光帘和纱帘
根据空调列车服务质量规范餐车台面有台布座椅有套餐茶酒具等器皿规 格统一花色一致齐全无破损
空调列车服务质量规范规定餐车冰箱作用良好有沥水设施厨房地 面有隔水板
根据空调列车服务质量规范餐车对旅客供餐时不在餐车逗留闲谈占用座席 可陪客人就餐
空调列车服务质量规范中规定软座车使用遮光帘
根据空调列车服务质量规范餐车工作人员作业时着工作服戴工作帽女性带三角 巾和围裙
根据空调列车服务质量规范非专职售货人员不从事商品销售等经营活动专职售 货人员不得超过2人不合餐车
根据空调列车服务质量规范途中标准要求餐车餐桌吧台厨房地面和工作台 以及各橱箱柜内保持洁净厨房垃圾使用
根据空调列车服务质量规范除检查等工作必须外非餐车工作人员不进入餐车厨 房餐车刀具和锅铲等可移动铁器定
空调列车服务质量规范规定空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水 杯
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