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签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约“交易,输入相关要素 查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息 修改签约或解约,柜员执行执行“[800010]客户签约“交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理 修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》
中间业务-签约-代收付业务 客户服务-签约-对私购物车 客户服务-签约-批量-代收付业务 中间业务-批量-代收付业务-签约
拒绝为该客户办理相关业务 应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实 可以继续为其办理业务 可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式。
客户办理银企对账签约业务 客户办理网银签约业务 客户办理银企对账网银签约业务 客户办理业务
客户服务→结售汇→对公购物车 客户服务→汇款→对公购物车 客户服务→签约→对公购物车 客户服务→转账→对公购物车
客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。 对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。 更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。 客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
撤销该客户转账电话业务配置参数并做好登记 收回机具和专用加密部件 从系统上关闭该客户转账电话功能 将转账电话加密部件做销毁处理
非本人签约或代客签约 客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。 客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况 客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码
支付条件为密码的对私客户可到同一法人联社任一营业网点进行签约登记 支付条件为密码的对私客户可到原营业开户网点进行签约登记 支付条件非密码的对私客户和对公客户签约可到除原开户网点以外的同一法人联社任一营业网点进行签约登记进行登记 支付条件非密码的对私客户和对公客户签约必须到原开户网点进行登记
客户主动签约 业务联动签约 客户被动签约 业务被动签约
交易成功后,经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致核对后,经办柜员连同所有其他资料交后台加盖业务章 签约成功后,该账户在中间业务系统的签约表中登记只有在签约表中登记了的客户才能执行签约业务的款项代扣、代付 解约成功的,该账户的签约状态为“未签约“状态 若签约类型为需要银行签约并通知委托单位,银行签约成功后,发送委托单位签约 若签约形式为3方签约的,客户只有在银行签约成功和委托单位签约成功,才能执行代扣业务
拒绝为该客户办理相关业务 应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实 可以继续为其办理业务 可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户 所有手机银行签约客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户 所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户 所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户