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药店销售服务用语应尽量避免使用的是()。

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尽量简明扼要  用语不要过多重叠  同样的用语不要反复使用  重点要点可以多说几句  要避免回头禅  避免使用粗俗的词  不要滥用术语  
尊重的语言  粗话  简单易懂的言辞  礼貌用语  
铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”  接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问  前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情  前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)  

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