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用户反映网速慢,可能存在的问题有().

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被访问的服务器太忙  用户终端设备(即电脑)性能  线路质量或线路距离  用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件  
覆盖不好  无线环境差  基站容量不足  设备故障  手机终端问题  同时上网用户多  
呼叫失败  通话质量差  上网速率慢  用户投诉  
用户的网卡可能是10M的  五类线岔线或过长  五类线有接头  五类线没有压好  
电脑设置了代理服务器;  网卡性能不良;  网卡预主机匹配不良;  DSLAM负荷过重;  节点带宽不够;  网络服务器问题.  
用户局域网产生网络风暴  病毒原因  各种原因引起部分线路质量下降  局端原因  
局方提供给用户的接入速率未正常配置  线路质量不达标  网络服务器问题  用户设备问题  
网络环路  电脑问题  用户从网上大量下载 P2P资源  病毒攻击  
电话有杂音  打不开网页  打电话掉线  网速慢  
ping www.163.com –t  ping www.163.com– t  ping www.163.com –l  ping www.163.com – n  
用户访问的WEB服务器较为繁忙  ADSL设备散热不良  存在拨号软件和操作系统的兼容问题  线路较长,线路噪声较大、入户线质量不好等因素  
电磁干扰  对方服务器忙或者限制  计算机感染病毒  计算机硬件配置较低  
使用EPON接入的技术有问题,无法满足用户的需求  移动的接入带宽达不到给用户承诺的带宽  用户访问的资源大部分在电信网络,导致网速慢  苏州移动的出口带宽已满  
部分网络出现故障  网站域名不能正常解析  网速慢  个别用户上不了网  
小区上联带宽不足。  用户的线路质量不符合要求。  用户终端故障。  上联设备端口故障。  

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