利用Internet技术最大程度地满足客户的需求来达到开拓市场增加盈利目的的营销过程是-X题卡

市场细分是一个对市场因素重新归类、重新分割的过程在细分市场上，企业能够利用有限的资源，完全满足消费者的特定需求市场细分后的子市场需求特征明显，企业就能够根据客户特征开发出最大限度地满足消费者特定需求的产品，使开发建设成本得到有效控制房地产开发企业可以对每个细分市场的购买潜力、满足程度、购买动机等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会

客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式关于这一概念的说法不正确的是

客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策客户关系管理系统的优点在于成本低客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求

关于市场的细分下列说法错误的有

市场细分是一个对市场因素重新归类、重新分割的过程在细分市场上，企业能够利用有限的资源，完全满足消费者的特定需求市场细分后的子市场需求特征明显，企业就能够根据客户特征开发出最大限度地满足消费者特定需求的产品，使开发建设成本得到有效控制房地产开发企业可以对每个细分市场的购买潜力、满足程度、购买动机等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会

所谓客户分类也称为客户细分是根据客户的属性将所有客户划分为不同的类型对他们进行归类研究制定相应的服务

了解客户需求的结构的内容有

了解客户需求的总量，各类需求的数量识别客户的关键需求关注满足程度最低的需求客户需要的品牌

企业经营的最终目的是追求可持续的最大赢利达到此目的的手段是

提高生产技术合理地控制成本资源的合理利用进行好客户关系管理

利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）

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