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建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密 为客户提供合理的投诉渠道 与银行建立业务对接规则 督促客户依法维护自身权益
进行客户回访工作 负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 负责客户开户，向客户揭示期货交易风险
应当深化客户服务，向投资者充分揭示股指期货风险 应当全面客观介绍股指期货法律法规、业务规则和产品特征，测试投资者的股指期货基础知识 应当认真审核投资者开户申请材料，审慎评估投资者的风险承受能力，不得为不符合适当性标准的投资者申请开立股指期货交易编码 期货公司应当建立客户资料档案，应当为客户保密，即便是在依法接受调查和检查也不能除外
建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密 为客户提供合理的投诉渠道 与银行建直立业务对接规则 督促客户依法维护自身权益
银行业从业人员不得违反法律法规、行业自律规范和所在机构关于客户隐私保护的规定，向任何人透露客户资料和交易信息 不得出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息 银行应当妥善保护为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 银行业从业人员在受雇期间应当妥善保存客户资料及其交易信息档案，在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构
期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，只能提请期货交易所调解处理 除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密 期货公司应当建立,健全客户投诉处理制度 期货公司应当建立客户资料档案
有关开户、变更、销户的客户资料档案 交易结算记录 错单记录 客户投诉档案
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，只能提请期货交易所调解处理 除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密 期货公司应当建立客户资料档案
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，只能提请期货交易所调解处理 除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密 期货公司应当建立客户资料档案
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