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个别价值等同于社会价值 社会价值提升为个别价值 个别价值降到社会价值之下 个别价值提升到社会价值之上
综合发散思维 逆向发散思维 纵向发散思维 侧(横)向发散思维
体验效果评价 体验价值分析 使用效果 成本价值分析
建立累计消费优惠制度,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值,就不太愿意离开这个品牌 提高顾客满意度和做好客户体验,就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客 给客户VIP待遇,让客户有惊喜
感知的总价值 整体顾客价值 体验的总价值 附加的服务价值
用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本 只要新的方案、产品能覆盖旧的体验和替换成本,就能拿下该项目。 解决方案经理在设计方案的时候应该首先追求用户新体验最大化。 用户价值是一种及其主观的感觉,所以不能够被操控和塑造。
提升了购物的体验 去库存 品牌营销 缩短供应链的成本
审美体验价值创造性发展价值社会交往价值弘扬民族音乐价值 审美体验价值创造性发展价值社会交往价值文化传承价值 审美体验价值个性发展价值社会交往价值文化传承价值 审美体验价值个性发展价值社会交往价值文化素质价值
提高顾客的体验价值 提高顾客的期望价值 提高顾客的使用价值 提高汽车的实际价值
审美体验价值;创造性发展价值;社会交往价值;弘扬民族音乐价值 审美体验价值;创造性发展价值;社会交往价值;文化传承价值 审美体验价值;个性发展价值;社会交往价值;文化传承价值 审美体验价值;个性发展价值;社会交往价值;文化素质价值