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执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容 对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送 对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书 查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况
录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核 复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送 往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态 复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
一是对于当日退回待查的业务不允许发出行进行重新发送，或进行冲正 二是对于当日发出的在日终对账后仍未收到人民银行确认信息的业务，不允许发出行进行重新发送，或通过相关交易将资金退回客户账户。 一是对于当日退回待查的业务允许发出行进行重新发送，或进行冲正 二是对于当日发出的在日终对账后仍未收到人民银行确认信息的业务，允许发出行进行重新发送，或通过相关交易将资金退回客户账户。
录入柜员执行“[103027]止付申请录入“交易，输入相关的要素和止付内容，提交后生成待复核的止付信息 复核柜员执行“[103033]止付申请复核“交易，对止付申请录入的信息进行复核 复核柜员执行“[103021]查询复核“交易，对止付申请录入的信息进行复核并发送 复核成功后，通过“[103030]止付申请应答浏览“交易打印止付申请书
向贷记业务接收行发送查询，确认接收行是否收到该笔业务 柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印出退回待查汇划业务凭证 柜员使用“6831事务信息录入”交易，向省资金中心发送调账申请 接到省资金中心查复及调账通知后，使用“0151差错调整查询及确认”交易，对报文核对确认并将款项退回客户账
“发送失败”和“失败待处理”状态的往账须进行注销，否则机构不能日结 柜员可执行“[410079]查询打印业务—往账查询处理”交易点击“注销”按钮进行注销。 柜员可执行“[410063]往账处理-往账注销””交易进行注销 注销后，原扣账流水号不可再作往账录入、复核
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水 如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款 如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取） 如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
6843事务凭证单笔打印 6841汇划来账凭证连续打印 6842汇划来账凭证单笔打印 6847汇划报文查询
发出行柜员日间使用“6847汇划报文查询”交易查询当日发出被退回待查的大额支付业务 发出行柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印“退回待查汇划业务凭证” 发出行柜员使用“6704汇划业务重发”交易，系统自动修改业务的处理状态为待发送 重发失败，发出行柜员使用“9900当日错账冲正”交易将该笔业务冲正后重新办理
使用“6831事务信息录入”交易发出查询书，汇划渠道选择大额支付 使用“6846事务信息查询”交易确认查询书状态为“已发送” 使用“6846事务信息查询”交易查看查询书状态，如变为“已回复”，则表示收到对方行回复 不用打印查复书，业务处理完毕
已录入未复核确认前发现的差错，由复核柜员做修改或删除处理。删除录入的支票影像信息须经运营主管审核。 提出支票发送成功后发现的差错，发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理。提出行发出止付申请须经运营主管审核。 提入支票在核验阶段发现的差错，应做退票处理。 提入支票发送付款回执后发现的差错，由提入行负责，需要提出行协助处理时，提出行应积极配合。
湘公网安备 43130202000226号