只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现并存的矛盾-X题卡

一般、关注高、中、低一般可疑、重点可疑一般、秘密、机密、绝密

通过各种途径, 收集客户信息资料建立一套完整的客户信息管理系统提供完整的客户资料收集系统建立一套完整的客户分类管理系统

客户交易结算资金第三方存管有效实施账户开立、管理规范，客户资料完整真实建立了以“了解自己的客户”和“适当性服务”为核心的客户分类管理和服务体系未出现客户资产被挪用等侵害客户权益的情形

只使用客户价值评估分类只使用一般的客户分类管理客户分类管理和客户价值评估结合应用不使用客户分类管理和客户价值评估

客户信息统计系统客户信息管理系统客户信息分析系统客户分类管理系统

A类客户 B客户 C类客户 D类客户

正确、完整录入客户身份基本信息根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息，给客户初次评定等级及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向根据本单位审批结果，配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级

只使用客户价值评估分类只使用一般的客户分类管理客户分类管理和客户价值评估结合应用不使用客户分类管理和客户价值评估

A类客户 B类客户 C类客户 D类客户

客户需求客户价值客户满意客户数据库

行业限额管理行业客户管理客户名单制管理行业分类管理

以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度期货经纪业务管理客户纠纷处理机制客户开发责任追究制度

了解客户贴近客户分类管理集中管理

客户开发责任追究制度客户纠纷处理机制以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度客户财产安全责任追究制度

建立一套完整的客户信息统计系统建立一套完整的客户信息管理系统建立一套完整的客户信息分析系统建立一套完整的客户分类管理系统

向客户提供理财投资咨询顾问意见向客户销售理财计划协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务替客户进行投资操作

行业分类行内评级风险程度信用等级

只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现() 并存的矛盾。