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()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。

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服务水平  员工素质  服务档次  以上3项  
品牌好的加油站  价格低的加油站  就近的加油站  有促销的加油站  
为避免加油站被投诉,应聘请自己的熟人或朋友担任  社会监督员只是走形式、走过场,不需要重视  应严格按照公司要求聘请社会监督员,并定期接受监督  不聘请社会监督员  
行风监督员  熟悉的顾客  特约监督员  神秘顾客  
“加油站+汽车美容”  “加油站+便利店”  “加泊站+维修服务”  “加泊站+餐饮服务”  
中国石油任意联网的加油站  中国石油任意的加油站  任意联网的加油站  中国石油特定联网的加油站  
提供加油之外的惊喜服务  挖掘加油站潜力,扩大服务项目  根据自身特点提供特色服务  以上3项  

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