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在日常巡检过程中,一线代维人员正常工作流程为()。

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铁塔网管  区域经理  代维项目经理  一线代维人员  
维护部,监控中心,代维一线人员  日常修理流程  故障处理流程  更新改造流程  
每月下旬代维区域文员根据巡检要求、基站情况、代维人员配置情况、讲巡检模板匹配到每个需要巡检的单站,至定巡检人、巡检开始时间、结束时间,生成巡检任务上报维护部门相关维护主管审批  一线代维人员可临时申请巡检计划,有代维项目经理负责审核后报维护部门确认后形成巡检工单下发  巡检周期满足总部要求,机房配套类至少3个月一次、铁塔类至少6个月一次;如各省服务协议有更高要求的,以服务协议为准。巡检计划应100%覆盖维护站址  通过系统中的巡检开始时间、结束时间核实巡检的执行时间,判断单站巡检时间是否满足巡检工作要求、原则上应不小于30分钟。系统中各巡检项目上传的照片及巡检记录应完整、规范  
协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训  组织本单位一线代维人员开展现场维护工作  配合监控中心进行过程管控,完成各项作业  为相关维护单位(或岗位)提供日常维护数据统计  
对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收。  实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作  负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作。  负责场租电费数据收集、票据递送以及实物资产现场管理。  
维护部,监控中心,代维一线人员  维护部、区域经理、代维项目经理  监控中心、区域经理、代维项目经理  区域经理、监控中心、代维一线人员  
维护主管  区域经理  代维项目经理  一线人员  
组织本单位一线代维人员开展故障处理、巡检、发电、上站配合、通信保障等现场维护工作;  配合地市监控中心对各项作业任务进行过程管控  接收一线代维人员的问题或故障升级  协助区域经理进行内外部协调  
巡检过程中,巡检人员应该每月与业主联系一次,了解业主需求  巡检过程中巡检人员发现系统不工作,巡检人员在现场独自认真解决故障  巡检过程中巡检人员发现问题后应立即上报相关负责人,并立即在现场排除故  障巡检过程中,巡检人员应该按照巡检要求逐一详细记录现场数据  
实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作,遇到问题及时进行升级、反馈。  负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作。  负责场租电费数据收集、票据递送,以及实物资产现场管理。  负责组织本地运维基础数据的整理与维护工作。  
组织本单位一线代维人员开展故障处理维护工作  组织本单位一线代维人员开展巡检维护工作  组织本单位一线代维人员开展发电维护工作  组织本单位一线代维人员开展通信保障等现场维护工作  
一线代维人员  区域经理  代维项目经理  代维主管  
代维项目经理  区域经理  维护部  运营商  
地市维护中心  代维项目经理  区域经理  区域项目经理  
接收巡检任务  到达现场执行任务  一般隐患排查及处理  严重隐患自动生成隐患工单  特别严重隐患应立即电话上报,无需进行看户  
代维项目经理  一线人员  代维管理团队  业主  
监控中心  区域经理  地市维护主管  代维项目经理  

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