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保险经纪人 保险公司理赔人员 理赔服务机构 保险代理人
被保险人众多,无法让各方对理赔结果感到满意 需要保险公估人提供科学,合理的公估报告来说服被保险人接受理赔结果 工程保险金额较低,索赔金额与赔偿额之间容易产生差异 工程项目本身涉及多项技术,保险公司无力独立完成评估等
足额赔偿原则 重合同、守信用的原则 实事求是的原则 主动、迅速、准确、合理的原则
以实际损失为限 以保险金额为限 以重置价值为限 以保险利益为限
保险公司必须了解,它们对所有应得到保险金给付的保单,有迅速理赔的义务;同时,对保险大众也有对等的义务 建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况,并优先维持正确的理赔记录 任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切,公平,公正的待遇,并在合理的时间内迅速地得到答复 在实践中,核赔主要遵循的原则是:公平原则
保险公司的专职核赔人员 保险代理人 理赔服务机构和独立理赔人 保险经纪人
重合同,守信用 实事求是 主动,迅速,准确,合理 近因 平等互利
工程保险金额较高,索赔金额与赔偿额之间容易产生差异 被保险人众多,无法让各方对理赔结果感到满意 需要保险公估人提供科学、合理的公估报告来说服被保险人接受理赔结果 工程项目本身涉及多方利益,保险公司无力独立完成评估
适用于损失补偿原则 保险人承担被保险人减少损失的费用 保险金给付的确定性 理赔时保险利益的存在性
保险代理人 公司理赔员 理赔服务机构 独立的理赔人
工程保险金额较低,索赔金额与赔偿额之间容易产生差异 被保险人众多,无法让各方对理赔结果感到满意 需要保险公估人提供科学、合理的公估报告来说服被保险人接受理赔结果 工程项目本身涉及多项技术,保险公司无力独立完成评估