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非语言沟通中的无声沟通 辅助性言语沟通 类语言沟通 有声沟通
这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言 体态语言太原始,大可不必重视它 人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解 在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
外貌财物 体态语言 网络交流 个人空间(也叫身体距离)
两个人之间的沟通过程中,65%的信息是通过体态语言来表达的 体姿语言与有声语言相比真实性更强 从体姿语言去判断别人,其结论会有更高的可靠性 任何时候非语言传达的信息比语言还要更加精确
减少语言失真对沟通的干扰 恰当的图像是语言形象化的助手 适当运用体态语言 标准管理表单设计科学、合理 借助行为了解信息
交警向驶入路口的车辆打出通行的手势 接受采访时,小丽有意降低语速,显得很自信 废墟下传来了求救者断断续续的敲击声 谈判陷入僵局,双方代表都身体后靠,拉开距离