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供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的?

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投诉在 5 天、 举报在 7 天内答复  投诉在 5 天、 举报在 10 天内答复  投诉在 7 天、 举报在 10 天内答复  投诉在 5 天、 举报在 15 天内答复  
供电服务投诉举报管理  供电服务管理  投诉举报管理  供电投诉举报管理  
坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议  在银行规定的反馈时限内答复客户  在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户时,没有明确告知下一个反馈时限  没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户  
坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议  在银行规定的反馈时限内答复客户  在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户时,没有明确告知下一个反馈时限  没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户  
电力服务热线电话  电力监管投诉举报电话  电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话  
“95598”供电客户服务热线  专设的投诉举报电话  信函  营业场所设置意见箱或意见簿  营业厅投诉台  领导对外接待日  “95598”供电客户服务网页(网站)。  
非本单位供电区域内的  对于业务分类或投诉工单一、二、三级分类错误的  同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单  有重要服务事项报备且在有效期内的  有前期同一诉求最终答复的  

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