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供电服务投诉举报管理 供电服务管理 投诉举报管理 供电投诉举报管理
坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议 在银行规定的反馈时限内答复客户 在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户时,没有明确告知下一个反馈时限 没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户
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电力服务热线电话 电力监管投诉举报电话 电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话
“95598”供电客户服务热线 专设的投诉举报电话 信函 营业场所设置意见箱或意见簿 营业厅投诉台 领导对外接待日 “95598”供电客户服务网页(网站)。
非本单位供电区域内的 对于业务分类或投诉工单一、二、三级分类错误的 同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单 有重要服务事项报备且在有效期内的 有前期同一诉求最终答复的