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在个人理财顾问服务业务中,商业银行担当的是客户理财顾问角色,具体内容主要包括( )。

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根据不同种类个人理财顾问业务的特点,以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力,对客户进行分层,防止错误销售,以免损害客户利益  商业银行在客户分层的基础上,结合不同理财顾问业务类型的特点,确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道  客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应为客户提供相关个人理财顾问服务  商业银行从事个人理财顾问服务活动的业务人员及相关协助人员,应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况等  
商业银行应在客户分层的基础上,结合不同个人理财顾问服务类型的特点,确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道  客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可  商业银行应当具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力,以及其他必要的资源保证  商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划  
应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动  必要时,一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见  在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用  在理财顾问服务中,商业银行不为顾客提供投资建议,主要是解答业务的服务问题  在理财顾问服务中,客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响  
操守  胜任能力  个人理财顾问服务操作的合规性与规范性  个人理财顾问服务品质  个人消费信用状况  
操守与胜任能力  个人理财顾问服务操作的合规性与规范性  个人理财顾问服务品质  相关记录  
应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动  必要时,一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见  在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用  在理财顾问服务中,客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响  在理财顾问服务中,商业银行不为顾客提供投资建议,主要是解答业务的服务办法  
向客户提供理财投资咨询顾问意见  向客户销售理财计划  协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务  替客户进行投资操作  
商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的操作风险  理财计划或产品包含的相关交易工具的市场风险、信用风险  商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险  理财计划或产品包含的相关交易工具的操作风险、流动性风险  商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的声誉风险  
应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动  在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用  在理财顾问服务中,客户的投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响  在理财顾问服务中,商业银行不为客户提供投资建议,主要是解答业务的办理方法  以上说法均不正确  
应区分理财顾问服务于一般性业务咨询活动  必要时,一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见  在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用  在理财顾问服务中,客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响  在理财顾问服务中,商业银行不为顾客提供投资建议,主要是解答业务的服务办法  
应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动  在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥理财顾问的作用  在理财顾问服务中,客户的投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响  在理财顾问服务中,商业银行不为客户提供投资建议,主要是解答业务的办理方法  在理财顾问服务中,商业银行相关业务人员应尽量向客户推销理财产品  

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