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迎宾、入座、泡茶、收款 迎宾、泡茶、送客 说明消费、泡茶、结帐、送客 迎宾、递送茶单、泡茶、结帐收款
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柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队 迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑 迎宾动作整齐划一 迎宾时柜员可不用问候
了解客情、布置房间 梯口迎宾、引领入房 清扫房间、检查物品 梯口迎宾、房内介绍
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