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只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。 后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。 提供挂失申请回单的，要素、签章正确，为本网点办理签发。 应提供挂失申请回单的，当挂失申请回单丢失时，需客户提供回单丢失的承诺书。
所办理的挂失业务逐笔登记 《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因 大额和双挂失要实行一次核保 后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续 通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
客户办理书面挂失的日期， 客户办理口头挂失的日期， 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期， 客户办理临时挂失日期。
客户办理挂失业务后未按规定时间及时办理补发手续的，应收回原挂失受理证明，重新办理挂失手续，但不需要在系统中进行先解挂再挂失操作 客户 2010 年 10 月 3 日办理存折挂失业务，可在本月 6 日为客户办理补发手续 客户 2010 年 10 月 24 日办理存折挂失业务，可在 2010 年 12 月 24 日为客户办理补发手续 客户 2011 年 3 月 11 日办理密码挂失业务，可在当日为客户办理补发手续。
中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失 取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续 密码汇款挂失必须在原汇款网点办理 密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。 客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。 户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。 银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失 取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续 密码汇款挂失必须在原汇款网点办理 密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
信用社员工不允许代客户填写挂失申请书 对于客户挂失后存单找到需要撤销挂失，但是丢失挂失申请书客户回单联的情况，应重新办理挂失业务 客户前来办理补发手续或者重置密码业务，但是挂失申请书客户回单联丢失的，应重新办理挂失业务 客户办理挂失业务后未在规定时间内及时办理补发手续的，应收回原挂失受理证明，重新办理书面的挂失手续，但不需要在综合业务系统中进行先解挂再挂失的操作
客户在 2011 年 3 月 1 日办理密码挂失业务，可当日进行密码重置，也可在 2011 年 5 月 1 日（含）前的任意日期进行密码重置 客户在 2010 年 12 月 31 日挂失一本通存折，则可在次年 1 月 3 日至 2 月月末日（含）为客户办理补发手续 客户在 2010 年 12 月 31 日办理股金证挂失业务，可当日办理补发手续 密码挂失、密码重置、凭证补发业务仅限存款人本人办理
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